【概況】在黨的群眾路線教育實踐活動中，縣委辦初步建立了領導責任制和聯系點制度，進一步拓寬了黨群、干群聯系與溝通的渠道，通過征求意見座談會、民主生活會、黨員大會等形式，使普通黨員和人民群眾代表都參與到部門各項實踐活動中來。班子成員注重從群眾關心的熱點、難點問題入手，突出解決一批與群眾生產生活密切相關的切實利益問題，在人民群眾中提高了威信，增強了吸引力和凝聚力。
【做法及成效】
住村蹲點，入戶慰問，傾聽民聲。3月31日至4月1日，組織黨員干部到聯系挂鉤點白水鎮平田村委會開展為期2天住村蹲點調研，了解群眾生產生活情況﹔走訪慰問法勒村貧困殘疾戶趙思坤等困難戶﹔召開民情懇談會與干部群眾探討發展良策。深入小河清真寺，就民族團結、社會穩定與阿訇促膝交談，征求意見﹔實地察看了核桃產業種植、蘋果產業培植、黨員活動室建設、整村推進項目建設、坡改梯項目建設、發展林下養殖業、壩塘建設等情況。5月7日，組織在職黨員到鐘秀社區對挂鉤聯系的5戶困難群眾進行走訪慰問，對困難群眾進行登記造冊，掌握第一手詳實資料，為今后開展幫扶打好基礎。5月21日，牽頭相關部門在職黨員，到鐘秀社區秀山小廣場開展“在職黨員進社區，義診服務送健康”活動。整個教育實踐活動，組織黨員干部下鄉調研74次，共征求到意見建議158條次。
多方協調，籌集資金，解決民困。多方協調、籌集資金對法勒村貧困殘疾戶趙思坤進行幫扶。趙思坤一家四口人，他和妻子、兒子三人身患殘疾，小女兒就讀於瀘源高中，勞動能力低、生活狀況差。為緩解趙思坤一家的生活困境，縣委辦經協調，爭取到危房改造資金6萬元、防震工程資金1萬元、安居工程資金1萬元、殘疾人補助金1萬元，幫助趙思坤家建起2層房屋。小女兒在瀘源高中讀書，為其申請了學費減免、貧困生補助金等。同時，多方協調、籌集資金對兵裝平田希望小學圍牆改造進行幫扶。縣委辦了解到兵裝平田希望小學圍牆矮，存在安全隱患等問題，及時劃撥資金5萬元，加高圍牆，保障小學生們的學習生活環境的安全。
接訪群眾，熱心耐心，情暖民心。始終把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為核心問題來抓。對來反映問題的群眾，做到熱心接待，耐心地聽取群眾的陳述。對當場答復不了的細心記錄，報上級領導批示。把做好群眾來信來訪工作作為一項重要工作來抓，要求全體干部職工在日常工作和生活中認真學習並掌握信訪、涉農補貼、征地拆遷、退伍軍人安置等相關法律法規和國家政策規定，全面了解全縣各級各部門職能，以便給群眾做好解釋和教育引導工作，幫助群眾找到問題的症結，找到息訴的切入點，爭取把小問題當場解釋清楚，把一般問題盡量在較短的時間辦理完畢，重大問題深入調查了解事情真相，盡量減少越級上訪，重復上訪事件的發生。自活動開展以來，縣委辦公室共接待群眾來信來訪35次，及時解決29件，做到了件件有回復，受到了群眾的好評。
【經驗啟示】把教育實踐活動與部門工作結合，組織黨員干部經常深入基層一線、深入人民群眾，真誠聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，真心解決群眾困難，通過溫暖民心，最終贏得民心，黨員干部全心全意為人民服務的使命感和責任感才能得到進一步增強。
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