中國鐵路信息技術中心運維黨支部學習品牌：“運維支部話運維”系列學習活動

主題黨日活動

一、品牌創建背景

隨著鐵路信息化快速發展，鐵路信息系統與鐵路業務實現了深度融合。如果說10年前，信息系統癱瘓后，鐵路核心業務尚能回退到傳統作業方式來維持，那麼今天，關鍵信息系統癱瘓后，鐵路核心業務將陷於停頓。鐵路信息系統的安全運維已經成為了確保鐵路各項工作有序開展的基礎保障。運維黨支部正是在這樣的背景下，積極思考和探索，探索創建了“運維人話運維”學習活動，旨在為中心運維人員搭建一個學習運維知識、了解運維動向、提高運維水平的有效平台。

二、主要做法

1．結合實際，認真規劃。

支部內的各個部門主要承擔鐵路信息系統總公司級規模龐大的信息基礎設施（包括機房環境、網絡傳輸、安全平台、系統平台等）建設實施、日常管理、運行維護，以及信息系統7×24一線運維等相關工作。近年來，面對運維部門人員嚴重不足、工作繁重、安全要求嚴格等嚴峻挑戰，為充分發揮支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，支部班子經過反復研究，決定將每年舉辦的黨日活動等與運維實際有機結合起來，並遵循由淺入深、從易到難、從點到面、螺旋上升的原則，規劃了“運維服務篇、安全篇、能力篇”等系列活動。從內容看，注重了運維體系的完整性，突出了技術與管理並重，有效保証了學習活動的連續性、遞進性、全面性，確保系列學習活動能夠持續深入並有序開展。

2．精心組織，有序推進。

支部依據循序漸進的原則精心組織策劃，逐步開展、有序推進“運維人話運維”系列學習活動。本系列活動得到了中心領導和相關部門的大力支持和幫助，中心分管運維的領導親自組織協調活動所需資源並進行具體指導。截至目前，支部已先后推出了兩個主題的學習活動， 2013年-2014年推出了第一主題“運維人話運維”之服務篇的學習活動﹔ 2014年-2015推出了第二主題“運維人話運維”之安全篇的學習活動。

第一主題服務篇的學習活動聚焦於對運維服務前景和運維服務需求的理解，分別於2013年和2014年舉辦了兩次學習活動。2013年7月27日，支部開展了“學習十八大報告精神, 推進鐵路貨運組織改革”主題黨日活動。本次活動特邀全國勞動模范朱廣劼介紹鐵路貨運電子商務系統的有關情況，並就如何進一步做好系統運維工作進行了討論。通過學習和討論，大家意識到了加快信息系統建設是鐵路更好地服務經濟社會發展和為人民群眾提供優質客貨運服務的重要舉措，是加快鐵路改革創新發展的關鍵環節，同時也使大家更加深刻地理解了運維工作的意義和肩負的責任。2014年3月20日，支部開展了“旅客貨主滿意、用戶滿意”主題黨日活動，通過到北京局客服中心實地參觀學習，了解12306客服部門如何服務客戶、如何贏得客戶滿意，同時傾聽北京客服中心在使用鐵路客服語音信息系統時遇到的問題以及對運維工作的要求﹔通過學習和交流，大家意識到客服中心的工作聯系著千家萬戶的出行，安全運維的意義就是為鐵路樹立良好的大眾服務形象。

第二主題安全篇的學習活動聚焦於對網絡與信息安全風險的認識，分別於2014年和2015年舉行了兩次學習活動。2014年7月18日，支部開展了“提高安全風險意識，加強安全風險管理”主題黨日活動。本次活動特邀工信部電子工業標准化研究院的資深專家蔡磊做專題介紹，通過專家細致講解以及與學員們的充分互動，大家對信息安全的標准體系和相關標准組織有了更清晰的認識，對手機、智能終端、互聯網等身邊的信息安全風險有了更深刻的體會。2015年7月3日，支部開展了“增強安全意識，安全就是效益”的主題黨日活動。本次活動特邀工信部電子工業標准化研究院的資深專家武佔民做專題介紹，通過幾個小時的生動講解，以及觀看介紹黑客攻擊過程的視頻資料、進行信息安全管理案例討論等，大家對身邊無所不在的信息安全風險有了更直觀的理解，對當前信息安全的嚴峻形勢有了更清醒的認識。

3．強調實效，推動工作。

“運維人話運維”系列學習活動，作為支部給全體黨員搭建的一個難得的共同學習和提高的平台，有效開闊了大家的視野和工作思路，對促進提高安全運維水平起到了有益的幫助作用。同時我們也認識到，僅憑幾次有限的集體學習還遠遠不夠，所以在前期活動基礎上，支部要求全體黨員要將集體學習與個人學習相結合，將理論學習、實踐學習與工作實際相結合，切實解決運維工作中的存在的各種問題。在組織黨員積極參加活動的同時，我們還拓展活動面，邀請非黨員技術人員參與活動之中，努力形成全員參與，共同提高，協力共為保運維的局面。

三、主要成效

近三年來，支部開設了兩個主題共四次“運維人話運維”系列學習活動，取得了良好的效果。支部全體黨員通過學管理、學標准、學規范，對照差距不斷改進管理工作，安全基線管理正在扎實落地﹔通過學經驗、學方法、學技術提能力，不斷增強風險識別與防控能力，各種安全風險管控措施正在不斷強化﹔通過充分發揮黨員的先鋒模范作用，帶動並影響廣大群眾共同學習、共同提高，在運維部門營造並形成了崇尚學習的良好氛圍，使運維人員的安全風險意識得到了普遍增強，運維服務能力得到了進一步提高，安全運維的長效機制正在逐步強化，安全運維管理水平正在逐年穩步提升。