交通銀行黨委書記、董事長牛錫明
根據黨中央統一部署，從4月開始，在縣處級以上領導干部中開展“三嚴三實”專題教育。這次專題教育是黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，是持續深入推進黨的思想政治建設和作風建設的重要舉措，是嚴肅黨內政治生活、嚴明黨的政治紀律和政治規矩的重要抓手。黨的十八大以來，習近平總書記多次強調“三嚴三實”，“三嚴三實”已成為領導干部的修身之本、為政之道、成事之要，成為新形勢下黨的思想政治建設和作風建設的重要遵循。我們要深刻領會專題教育的重要意義，深刻領會“三嚴三實”的本真內涵，深刻領會專題教育的總體要求。
我想就“三嚴三實”的學習體會談三個問題：
一、認真學習領會“三嚴三實” 的重大意義和豐富內涵，提高全面從嚴治黨的行動自覺
習近平總書記提出：各級領導干部都要既嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又謀事要實、創業要實、做人要實。
嚴以修身，就是要加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。
嚴以用權，就是要堅持用權為民，按規則、按制度行使權力，把權力關進制度的籠子裡，任何時候都不搞特權、不以權謀私。
嚴以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤於自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉。
謀事要實，就是要從實際出發謀劃事業和工作，使點子、政策、方案符合實際情況、符合客觀規律、符合科學精神，不好高騖遠，不脫離實際。
創業要實，就是要腳踏實地、真抓實干，敢於擔當責任，勇於直面矛盾，善於解決問題，努力創造經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。
做人要實，就是要對黨、對組織、對人民、對同志忠誠老實，做老實人、說老實話、干老實事，襟懷坦白，公道正派。
“三嚴三實”是新常態時期習近平總書記給我們提出的新要求，是我們落實好“四個全面”戰略布局的重要保障。對於“三嚴三實”，我的學習體會是：“三嚴三實”是自我淨化、自我升華、自我修正、自我完善、自我提高的有力思想武器。我們要把“修身、用權、律己，謀事、創業、做人”作為一個整體來學習理解，核心是堅定理想信念、強化黨性觀念、增強實干精神。
“三嚴三實”有內在的邏輯關系：必須“先做人、勤修身、嚴律己”，而后才能“謀事、創業、用權”為黨為人民。
（一）先做人。
人生在世必做事，做事必須先做人。不做事，會“白了少年頭，空悲切”。但做事必須先做人。古人有一句話，叫做“三十而立，四十不惑，五十知天命”。我的理解，知天命就是懂得了做人的道理。我五十歲時作了一首詩，這裡與大家一起分享：“做人先做事，做事先做人。五十知天命，一顆平常心。今日悟此道，更覺含義深。”
人要做成事，必須先做人。怎樣做人？做什麼樣的人？我的體會是四個字：正、誠、真、實。
1.做人必須正（正派），不戴變色鏡。做人要光明正大，不能搞陰謀詭計。不能當面不說，背后說三道四﹔不能當面說好話，背后下刀子。做人不能戴變色鏡。不能事先就定框框，不能好就好得一塌糊涂，差就差得一塌糊涂。要一分為二。不能從個人的好惡看人。不能喜歡的就都好，不喜歡的就都不好。
2.做人必須誠（真誠），不虛情假意。作為領導，我們對下屬，做得好就表揚，不好就批評。表揚人要真誠，從心裡表揚，不能看著是表揚，聽起來口是心非。也不能迎合“要表揚而表揚”，迎合那些喜歡聽表揚話的人，這一點對領導干部也很重要，該表揚時表揚，該批評時批評。對人要熱情，但不能過分，過分就成了虛情假意。
3.做人必須真（本色），不做變色龍。做人不能“見人說人話，見鬼說鬼話。”在日常工作中，我們既不能一味地迎合領導，也要避免頂撞領導，但可以闡明你的觀點。有人說，變色龍適應環境。但在人類社會中，變色龍讓人失去信譽，人一旦失信很難立足。因此，本色具有信任感，“信”是立身之本。
4.做人必須實（實在），要實事求是。做人要“實事求是”，我所說的“實事求是”就是要客觀地看問題，不要片面。任何事物都有本質和表現形式。把本質比作根的話，根一定要實，表現形式可以不同。根基要“有一說一”，表現形式不一定“有一說一”，可以有不同的實現形式。在這方面，鄧小平同志是我們的光輝典范。在堅持實事求是的原則時，要學習“中庸”哲學。中庸的原意是不偏不倚，這裡引申為一分為二，不走極端。
5.做人還要做明白人。毛澤東上世紀五十年代評價葉劍英：“諸葛一生唯謹慎，呂端大事不糊涂。”說葉帥謹慎不糊涂，是明白人。
6.做人還要做老實人。我的體會是老實人不是“傻”。大智若愚，如韓國棋手李昌鎬，下棋很好，但面相有點愚，人稱“石佛”。做事要老老實實，不能老玩心眼兒。老實人就是誠實、謙虛、有原則、有底線。紅樓夢中有句話，“機關算盡太聰明，反算了卿卿性命”，是說王熙鳳的。精明的人怕吃虧，愛算計，算來算去算自己。
聰明反被聰明誤。出自蘇東坡的《洗兒詩》,“人皆養子望聰明,我被聰明誤一生。惟願孩兒愚且魯,無災無難到公卿。”后人總結成“聰明反被聰明誤”。清代書畫家、文學家鄭板橋在一幅畫上題字“難得糊涂”，並解釋：“聰明難，糊涂尤難，由聰明而轉入糊涂更難。放一著，退一步，當下安心，非圖后來報也。”“難得糊涂”是鄭板橋的座右銘。難得糊涂是不糊涂，這是中國哲學的最高境界。
“聰明反被聰明誤”沒有下句。我給對個下句：聰明反被聰明誤，難得糊涂不糊涂。橫批是“大智若愚”。世界是公平的。這裡佔便宜，那裡就可能吃虧，不可能所有便宜都讓你佔。所謂“破財消災”就是這個道理。世界是公平的，如果說不平，隻有你的心不平。
（二）勤修身。
勤修身就是修身養性，使自己的心境修為在常人之上。修身齊家治國平天下——儒家思想的核心。在儒家思想的體系中，修身是第一位的。正如《禮記•大學》所寫：“古之欲明，明德於天下者（將德行闡明於天下的人），先治其國﹔欲治其國者，先齊其家﹔欲齊其家者，先修其身﹔欲修其身者，先正其心﹔欲正其心者，先誠其意﹔欲誠其意者，先致其知，致知在格物。格物而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平。”
佛家也講“修身養性”。佛家的修身養性是三個字：戒、定、慧。意思是“持戒、禪定、智慧”。隻有持戒者，才能夠禪定，心一定，智慧才能夠慢慢恢復，開智慧。佛家的修身養性突出一個“心靜”。修身實際上是“修心”，是升華自己的思想境界、道德境界和精神境界。
習近平總書記說的“嚴以修身”是共產黨員的嚴以修身，這與儒家、佛家的“修身”有本質的不同。共產黨員的修身就是要加強黨性修養，堅定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自覺遠離低級趣味，自覺抵制歪風邪氣。
（三）嚴律己。
嚴律己就是嚴於律己，奉公守法，正直無私。古人的“克己復禮”也是嚴於律己。《論語•顏淵》：“克己復禮為仁。一日克己復禮，天下歸仁焉！”
正人須先正己，律己方能律人。東漢楊震是一個嚴於律己的好例子。楊震在擔任荊州刺使時，發現秀才王密是個人才，便舉薦王密為昌邑縣令。后來楊震改任東萊太守，路過昌邑時，王密對他照應得無微不至。到了晚上，王密悄悄來到楊震住處，見室內無人，便捧出黃金10 斤送給楊震。楊震連忙擺手拒絕說：“以前因為我了解你，所以舉薦你﹔你這樣做就是你太不了解我了！”王密輕聲說：“現在是夜裡，沒人知道。”楊震正色道：“天知，地知，你知，我知，怎麼說沒人知道！”王密聽了，羞愧地退了出來。楊震為官公正廉潔，不接受私禮，其子孫也是蔬食步行、生活儉朴。有些老朋友勸他置點產業留給子孫，他說：“使后世稱為'清白吏子孫'，用這樣的好名聲作遺傳，不是十分豐厚嗎？”
律己包括紀律和自律。紀律是他律，約束是自律。提高自律要靠修身了。人的一生擔當著不同的社會角色，不管你擔當何種角色，都要律己，律己要滲透到工作、學習和生活的方方面面。社會角色可以不同，但律己必須始終如一。
“三嚴三實”的內在邏輯是：“先做人、勤修身、嚴律己”，而后才能做到“謀事、創業、用權”為黨為人民。
我再總結幾句話：
謀事不謀私，謀事心要正。
創業不圖名，創業不玩虛。
用權無私利，用權守規矩。
我們今天學習“三嚴三實”是為了什麼呢？學習“三嚴三實”就是要提高全面從嚴治黨的行動自覺。一是要提高遵守黨的政治紀律和政治規矩的行動自覺。黨員要守紀律、懂規矩。不能想說什麼就說什麼，想干什麼就干什麼。有些名人不講規矩，成也大嘴敗也大嘴。二是要提高遵守廉政作風紀律的行動自覺。在吃飯、報銷、用車上要公私分明，這方面中央強調得很嚴。原甘肅省分行行長胥小彪用公款買手機、照相機，給自己的兒子、弟弟及其他親屬，嚴重違反廉政紀律。你是黨的人，但黨不是你的出納，不要搞反了。三是要提高遵守國家法律法規的行動自覺。在銀行經營管理中，要堅持依法合規、穩健經營，這是商業銀行經營的第一准則，是商業銀行經營的根。四是我們要心存敬畏，不能無法無天。斯諾在1970 年訪華時，毛澤東曾向斯諾講過“和尚打傘，無發(法)無天”，時間是1970 年12 月18 日，地點是中南海毛澤東住處，在場的有擔任英文翻譯和記錄的唐聞生，擔任中文記錄的王海容。這次談話長達5 小時(曾印發過正式記錄)。當時斯諾提到個人崇拜問題時，毛澤東說：“你們美國人才是個人崇拜多呢！你們的國都就叫華盛頓”。在中國，過去這幾年有必要搞點個人崇拜，但崇拜過分了，比如什麼“四個偉大”，討嫌！要降溫了。斯諾問：搞個人崇拜的人是不是真心？毛說：有三種，一種是真的，第二種是隨大流，第三種是假的。斯諾提及兩位定居北京的美國進步人士，說他們的談話不像毛主席那樣坦率。毛主席說(據正式記錄)：“他們有點迷信，還有一點恐懼，怕說錯了話。我不怕說錯話，我是無法無天，叫‘和尚打傘，無發(法)無天’，沒有頭發，沒有天”。
毛主席文革時說“和尚打傘、無法無天”，屬於“革命無罪、造反有理”的斗爭理論，鼓勵小將們造反、奪權，有其特定的歷史背景。我個人認為，打天下靠孫悟空大鬧天宮，坐天下要有規矩，要“克己復禮”。江澤民講要實現從革命黨到執政黨的轉變，執政黨要講規矩，不能無法無天。法治社會不能無法無天。習近平總書記提出“全面實現小康、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨”的治國理政重大戰略布局，“四個全面”就要推進依法治國，依法治國就不能無法無天。
民主與法制是一對孿兄弟，就像汽車的油門和剎車一樣，自由要有限度。資本主義也是在法治框架內給予自由的。美國著名學者威爾•杜蘭特在《歷史的教訓》中說：“把自由搞成絕對的，它就會在混亂中死去”。
二、自覺按照“三嚴三實”要求，嚴守紀律、從嚴治黨
（一）全面從嚴治黨是“四個全面”的重要內容，是當前執政黨建設的中心工作。我們必須認真貫徹落實習近平總書記關於從嚴治黨的八項要求，這是習近平總書記在黨的群眾路線教育實踐活動總結大會上提出的，我們再來重溫一下：第一，落實從嚴治黨責任。第二，堅持思想建黨和制度治黨緊密結合。第三，嚴肅黨內政治生活。第四，堅持從嚴管理干部。第五，持續深入改進作風。第六，嚴明黨的紀律。第七，發揮人民監督作用。第八，深入把握從嚴治黨規律。
（二）從嚴治黨首先要從嚴治吏。要從嚴管理各級領導干部。出問題首先就出在干部上。各級一把手是重點，必須從嚴管理，嚴格要求。對一把手的自律和他律都要從嚴。劉雲山同志在“三嚴三實”專題教育座談會上講了不守紀律不講規矩的五種表現：
第一種是對黨不忠誠、不講政治、自行其是。這種是政治上的糊涂人。做政治上的明白人，關鍵不能“自行其是”。
第二種是有令不行、有禁不止、陽奉陰違。這種是兩面人，或叫政治上的“陰陽人”。陽奉陰違是最危險的人。歷史上，“四人幫”裡的江青順我者昌逆我者亡，林彪文革中陽奉陰違，萬歲永遠喊，心裡想的卻是兩碼事。
第三種是組織渙散、紀律鬆弛、我行我素。我們身邊有這種人，還有一定普遍性。不講紀律、我行我素，想去哪去哪，想干嘛干嘛，隨心所欲，沒有約束。胥小彪就是，早上上班想幾點來就幾點來。劉昌明說好第二天開黨委會，到時找不著了，電話也打不通，跑香港去了。正常嗎？是在學雷鋒做好事嗎？紀律鬆弛、組織渙散，我行我素，背后肯定有不可告人的目的。我們交通銀行這支隊伍，應該是一支紀律嚴明的隊伍，不能不把紀律當回事，不能我行我素，隨心所欲，想干嘛就干嘛。八小時以外也要遵守黨的紀律和規矩，不能放鬆要求。不能八小時內外兩張臉、兩張皮。
第四種是團團伙伙、親親疏疏、搞小圈子。這是黨內之大忌。國民黨失敗的原因之一就是團團伙伙、山頭主義。蔣介石沒擺平山頭，最后讓共產黨給擺平了。要處理好親密無間與有距離交往。有一位西方學者說過：政治家要堅持有距離交往。20 年前，我還是不很理解，現在越到領導崗位體會越深。政治就是保持距離。《庄子•山木》：“君子之交淡如水，小人之交甘若醴”。毛澤東同志曾多次告誡各級黨員干部：“我們要搞五湖四海，不要搞山頭主義。”毛澤東最警惕團團伙伙、山頭主義。同志就是有距離交往，不是親密無間。有距離交往就是有原則交往，可以長久，不出大事。
第五種是公器私用、設租尋租、以權謀私。在銀行，這種情況很容易發生。原福建省分行行長助理李曉冬就是以權謀私的典型，他任泉州分行行長期間，給客戶貸款建房子，建好后，讓泉州分行買下，從中受賄數百萬。這是不是吃裡扒外？是不是以權謀私？不要有佔便宜的心理。不要有“今日權力在手，不用過期作廢”的想法。這都是違紀違法的思想根源。
（三）從嚴治黨要落實“兩個責任”。作為書記要落實主體責任。要改革發展與黨的建設一肩雙挑，經營管理與黨風廉政建設一崗雙責。紀委要落實好監督責任。總行黨委研究決定，今年要比照去年繼續選擇9 家分行，結合參加民主生活會，對“兩個責任”的落實情況進行專項檢查。另外，中紀委最近對受理舉報的5 種做法進行了調整，把其中的“留存”改成了“談話函詢”，目的是防微杜漸，從小事抓起，防止因小失大。我們行也要落實，以前對一些沒有確鑿証據的舉報歸為“留存”，現在針對這種情況的當事人也要進行見面談話、函詢。談話函詢實際上是要核實、提醒、了結。談到誰，誰或多或少都會有想法，但是大家要正確對待，不要有抵觸情緒，也不要背思想包袱。組織上找干部談話、函詢，是對干部的信任，因此要實事求是地向組織說明情況。
（四）從嚴治黨要抓好五個重點。一是政治組織紀律﹔二是糾正“四風”防反彈﹔三是查辦案件﹔四是發揮巡視作用﹔五是自身建設以上率下。
政治組織紀律：從嚴治黨要紀律優先。按照習近平總書記要求的，“要心存敬畏、手握戒尺，慎獨慎微、勤於自省，遵守黨紀國法，做到為政清廉”。政治紀律、政治規矩、組織紀律、廉政紀律之劍永遠高懸在頭上，不能夠無法無天。在大是大非問題上永遠同黨中央保持一致。
糾正“四風”防反彈。這一點和我們的日常生活聯系非常緊密，我在這裡送給大家一句話：不要因為吃喝斷送了你的大好前程。有些人對這個問題還不夠重視，總感覺吃喝不算什麼。原來不算事兒，現在可真的算事兒了。
查辦案件零容忍。要想人不知，除非己莫為。不要心存僥幸，不要一念之差終生悔恨。不要低估黨中央的反腐決心。要深刻汲取戴春寧、李曉冬、胥小彪案件的教訓，時刻警醒、警鐘長鳴。
加強自身建設，正負往往在一念之差。誰都有軟肋，關鍵是認識到哪是你的軟肋。要克制軟肋、保護好軟肋。經得住誘惑，耐得住寂寞。這一點很難，但是我們作為黨員、作為干部要時時提醒自己，保持好定力。星雲大師有一段對話。有一小孩看到雲在飄，就問：是天動還是雲動？星雲大師：是你的心在動。從唯物主義者的角度看，這是唯心主義。但如果從保持定力的角度看，星雲大師是對的。保持定力，不管外界怎麼動，你的心不要動。我們在日常工作生活中，會碰到大量這樣的問題，怎樣做到保持定力，不為之所動，這對你的意志是非常大的考驗。大媽炒股前赴后繼是心動，貪腐官員前赴后繼也是心動。因此，保持定力要靠修身、律己。
反腐敗個人要保持定力，同時黨要加強制度建設。行為受欲望驅使，行為受規則約束。這是一個問題的兩個方面，人類社會是有規則的，因此人的行為要受規則約束。定什麼樣的規則，人就有什麼樣的行為，如打羽毛球，如果規則是單打，三盤兩勝、你輸我贏，那就把你往“死”了整。如果規則是雙打，兩個人那就全力配合，兩個人隻有配合默契才能取勝，這就是規則起作用。以前我講過一句話：慎交友、不謀私、有底線。這句話說起來容易，做起來真不容易。但應以此時時警醒。
要謹記六點警示。中共中央關於徐才厚嚴重違紀違法案及其教訓的通報中提出六點警示：務必堅定理想信念，守護好共產黨人的精神高地。務必公道正派用人，正確行使黨和人民賦予的權利。務必做到言行一致，始終對黨忠誠，襟懷坦白。務必增強法紀觀念，任何時候都堅守底線。務必培養良好家風，管住管好配偶子女和身邊工作人員。務必堅持從嚴治黨，以零容忍態度堅決懲治腐敗。
（五）從嚴治黨要做好三個分析，黨員隊伍分析、中層黨員干部分析、黨委領導班子分析。
黨員隊伍分析：重點要解決好先進性問題。黨員就是要起模范帶頭作用，黨員就是要受黨紀的約束。
中層黨員干部分析：建設好后備干部隊伍和專家型人才隊伍，黨校要加強對中層黨員干部的培訓，培養中國特色社會主義銀行家。黨委領導班子分析：解決好以上率下問題，班子建設要重點建設好民主集中制，一把手建設要防止獨斷專行與一盤散沙，副手建設要鼓勵當專家，不當甩手掌櫃。
三、堅持從嚴治黨與改革發展兩手抓，以黨建促改革，以改革促發展，聚焦支持實體經濟，保持利潤增長和資產質量穩定
從嚴治黨與改革發展相輔相成，兩者可以相互促進、共同發展。我們每一位領導干部既要記住自己的行政職務，更要記住自己的黨內職務。先有黨內職務，才有行政職務。銀行是親周期行業，也是高風險行業。在經濟下行期、利率市場化、互聯網金融崛起的大環境中，銀行改革發展的任務很重，黨的建設和廉政作風建設任務也很重。我們必須一手抓改革發展，一手抓從嚴治黨，不辱使命，完成黨和國家交給我們的任務。
為了開展好“三嚴三實”教育，我認為要做到以下幾點：
（一）要把學習教育放在首位，把握好“三嚴三實”專題教育的總體要求。這個總體要求是劉雲山同志在“三嚴三實”專題教育座談會上提出來的。要深入學習習近平總書記系列重要講話精神，學習黨章黨紀規定。通過學習，升華自己的思想、道德、精神境界，做到“勤修身、嚴律己”。要讀原著、學原文、悟原理，認真研讀《習近平談治國理政》、《習近平關於黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》等重點書目，逐篇學習、學深悟透，不能舍本逐末，不能以輔導報告、輔導材料代替對原文的學習。要落實劉雲山同志講的總體要求：把握教育主題、突出問題導向、貫徹從嚴要求、堅持以上率下、注重講求實效。
（二）必須按照“三嚴三實”加強領導班子建設，發揮好黨委在從嚴治黨和改革發展中的領導核心作用。一把手要當好書記、當好行長、當好班長、當好管家。我們的一把手這幾年來通過不斷的學習，當書記的本領得到明顯的提高。昨天上午，海南省分行的行長王衛東向我匯報工作，他匯報的重點是黨委書記的工作，怎樣抓黨建，怎樣抓廉政作風建設，怎樣抓干部隊伍建設，我覺得這很好，各分行的一把手作為行長要抓業務，作為黨委書記要抓班子，抓思想作風廉政建設，抓干部隊伍建設，這也是一把手的基本功。我批示：這種做法很好，要在全行發通報。我們一把手以前只是匯報業務工作，這是不夠的。黨的建設與業務工作是相輔相成的，單抓業務工作，不抓黨的建設，不懂抓班子的帶隊伍，是很難取得好效果的。所以一把手要當好書記、當好行長、當好班長、當好管家。副手要當好專家，要親自研究問題，親手解決問題，不能當甩手掌櫃。不管分管什麼行業，都要“俯下身子、放下架子”和大家一起研究問題，不能當二傳手，不能當甩手掌櫃，不能當了領導隻會批示。黨委一班人要信念堅定、敢於擔當，承擔起深化改革、轉型發展的重任。
（三）必須加強廉政作風建設，糾正“四風”防反彈，懲治腐敗零容忍。黨委要承擔起主體責任，一肩雙挑、一崗雙責，紀委要擔起監督責任。要抓好干部隊伍、后備干部隊伍、專家型人才隊伍建設，帶出一支政治合格、作風過硬、業務精良的隊伍。
（四）必須把“三嚴三實”落實到實際工作中，以改革釋放紅利、激發活力、提高競爭力。要大力推進用人薪酬考核機制的改革。李克強總理要求“大眾創業、萬眾創新”，以創新推動經濟發展。我們也要通過用人薪酬考核機制的改革，激發全體員工的積極性和創造性，保持業績的穩定增長。要大力推廣全員全產品計價，讓能干的人多干、多干的人多得、少干的人少得、不干的人不得。在收入分配上不能吃大鍋飯。不能總是領導分獎金，不能總是以分為主、照顧情緒和平衡。這一點，我希望全行的各級領導一定要從過去分獎金的思維定勢中跳出來，一定要用考核的辦法去分獎金，相信我們一定比股份制商業銀行做得更好。
要推進經營模式的創新和改革。以“三位一體”建設為重點推進網點經營模式的改革，做大做綜合、做小做特色。要調整網點的勞動組合，減櫃減面積減成本，把減下來的櫃員培訓成客戶經理，主動營銷市場和客戶。不要讓考核束縛手腳，不要守攤子。增配客戶經理要拓展市場，是做大蛋糕，不是分蛋糕，不能現有客戶分來分去，基層行的各級領導要充分認識到這一點。現在一說增配客戶經理，就覺得要多支出、拉低獎金，這是目光短淺。增配客戶經理的目的是要拓展新的市場、拓展新的客戶，不是把原有的客戶分來分去，增配客戶經理是為了通過找准目標客戶，做大蛋糕來取得收益。所以，怎樣把市場拓展開來，是我們很重要的一個課題。一方面，新的市場、新的客戶擴展不開，另一方面，增配了客戶經理又怕把原有的蛋糕分掉，這是一對矛盾，所以在我們全行，特別是省分行，要注意引導和解決這一傾向。不能因為獎金可能被分掉，就不增加人手，不拓展市場。基礎工資要保，但獎金靠掙，沒業績就沒獎金。分行要引導省轄行、支行破除守攤子、不進取的思想。
特別要做好總行的深化改革工作。總行要成為深化改革的先鋒。總行要按照“以客戶為核心、業務融合、客戶共享、IT 支撐、做大利潤”的原則推進改革。利率市場化后，市場競爭加劇，不能再單靠基層網點營銷，總行、分行都要在競爭中發揮作用。總行要以管理為主，加大經營﹔分行要管理與經營並重，分行要把經營的職能提升起來﹔省轄行不能成為營銷的管理部門。我下去調研時發現，有些省轄行的公司部、個人金融部，只是下達考核任務指標、開會布置任務，推介產品，真正面對客戶、營銷客戶的職能全都推給基層支行。我們的人員配置越是總行素質越高，總行、省行、省轄行高素質人才聚集，營銷卻單靠基層網點，依靠幾個新來的小兵去打市場，其他人要麼做管理，要麼做營銷的管理，也不去面對市場，不去面對客戶，這還能打得開市場嗎？還能有客戶嗎？現在的市場競爭，如果總行、分行不發揮作用，想在市場上取得好的效果連門兒都沒有，所以，我們的營銷理念一定要改變。總行要加大經營力度，要有一批人直接面對市場和客戶去營銷。分行也如此，省轄行也不能成為營銷的管理部門，省轄行的公司部門、個金部門都要直接面對客戶和市場去營銷。
要把客戶的分層營銷體系建立起來，如果這一體系建立不起來，大家都在吃“大鍋飯”，都在家裡搞管理，都在后院搞衛生，客戶就不來交行辦業務，我們也就沒有發展的機會。今年，有些省分行改革了，把大客戶拿到分行經營，基層行就不知道如何拓展新市場了。這是新的陣痛，這個陣痛我們必須過，這個陣痛不過，我們無法用整體的力量去營銷市場、打拼市場，這是我們改革的重點。
（五）必須以“三嚴三實”推動轉型發展。要以轉型發展支持實體經濟，支持穩增長、調結構。小微企業、三農和“7631”是支持的重點。信貸投放必須集中調控，不能錢到地頭死。所以，從今年開始總行加大了信貸集中投放的力度，這一做法今后要成為新常態。信貸的投放就是要集中，要從全行的角度去選擇最優的市場、最優的客戶進行投放。
要以轉型發展保持存款和利潤的穩定增長。大家知道，某股份制商業銀行一季度利潤172 億元，增長15%，我行189 億元，增長1.5%。兩行相差無幾。在這樣的競爭環境中，我們必須咬緊牙關，頂住壓力，保持利潤的穩定增長，在競爭上不能輸給同業。
要以轉型發展管控好風險，保持資產質量的穩定。一季度我行不良貸款率1.30%，總體上保持了基本穩定，但壓力很大，管控好風險難度不小。不管怎樣，今年我們的不良貸款率要保持在比較好的水平，要保持資產質量的基本穩定。
總行、分行要成為轉型發展的帶頭人。單靠基層行打拼市場的時代已經過去。總行、省直分行都要直接經營取得利潤、直接營銷市場、直接營銷客戶。要把營銷的點搞得多多的，多點營銷才能取得效益。不能隻靠幾個小兵打拼市場，不能大家都在家裡搞管理，不能大家都在后院搞衛生。我們的經營理念必須要轉變過來，我們的工作重心要前移。總行分行都要跨前一步，總行分行要成為市場競爭、轉型發展的主力軍，要以“三嚴三實”推動轉型發展。
