
合規文化是商業銀行企業文化的核心組成部分,是確保商業銀行依法合規經營和穩健發展的基石。三年來,交通銀行總行法律合規部湯曉東同志作為合規管理二級部負責人,帶頭完善合規管理基本制度和流程,積極推進全行合規文化建設和“六五”普法宣傳活動,不斷創新合規文化宣傳方式,為全行營造良好的合規氛圍作出了突出貢獻,2014年獲得司法部頒發的“全國六五普法中期先進個人”榮譽稱號。
(一)創新合規文化宣傳方式
為提升合規文化宣傳效果,增強員工對合規文化的認同感,改變過去生硬枯燥的合規文化宣傳模式,湯曉東同志積極探索創新宣傳方式,多次向部內及相關部門征求意見和建議,將合規文化與藝術創作相結合,成功組織開展了一系列形式活潑、內容豐富的競賽活動。
一是組織開展“合規創造價值”優秀文藝作品比賽。隨著我行年輕員工群體增加,湯曉東同志意識到依靠傳統宣傳方式收效甚微。在“信息大爆炸”的今天,各種“微”勢力蓬勃發展,如微信、微博、微電影等,它們短小精悍、信息量大、獲取方便等特點符合現今日益加快的工作生活節奏,因而廣受年輕人追捧。湯曉東同志決定創新合規文化宣傳方式,將微電影、小品、動畫等多種時尚藝術表現形式與銀行業務實際和合規要求緊密結合,在全行范圍組織開展“合規創造價值”優秀文藝作品比賽,從不同視角詮釋合規文化內涵。該項活動緊貼實際、生動形象、形式新穎,引起員工共鳴,獲得了廣泛好評。
二是組織開展合規文化創意海報大賽。傳統的合規文化宣傳方式,員工被動接受多、主動參與少,員工對合規文化的理解浮於表面。為提高員工對合規文化宣傳活動的參與度和認同感,創造具有鮮明特色的合規文化宣傳標識,湯曉東同志在積極發揮自身主觀能動性的同時,集思廣益,在比較眾多宣傳方案后,創意海報大賽方案脫穎而出。海報設計創造性的版面構成,往往可以在第一時間吸引受眾目光,以新穎的形式向人們展示出宣傳信息,是合規文化宣傳的良好載體。參賽人員通過透徹理解法律法規及交行各項規章制度,從依法合規與業務發展創新、合規與違規、合規人人有責等角度,精心設計、反復斟酌和藝術加工,涌現出一批生動新穎、立意深遠、內涵豐富的優秀海報作品,展現了依法合規經營在銀行業務發展中的必要性與重要性。活動採取網絡評選的方式,全行員工積極參與投票,進一步提高了員工的參與度,擴大了活動的覆蓋面。
(二)創新合規文化引導方式
合規文化的落地生根,離不開良好的引導方式。傳統的合規文化引導方式較為單一,為提升合規經營意識,使全行員工由“要我合規”向“我要合規”轉變,湯曉東同志通過多次向基層行調研分析,決定組織全行法律合規條線人員採取“雙管齊下”的引導方式,提升合規文化引導效果。
從外部引導方面來講,聯合工會在省直分行開展“分管行長講合規”活動。各省直分行分管法律合規工作負責人結合分行實際,向分行員工宣講合規管理的重要性和必要性、各部門和各分支機構的合規管理職責、合規管理薄弱環節和合規管理工作要求等內容,自上而下,發揮高層垂范作用,確定合規基調,弘揚合規文化。
從內在提升方面來講,組織舉辦“合規助力二次改革”主題征文比賽。通過征文比賽,鼓勵員工在實際業務工作中勤加思考,將業務工作與合規文化相結合,使合規文化落到實處,不再是無源之水、無本之木。同時要求員工對我行合規文化建設提出有益建議,提高員工對我行合規文化建設的參與度和貢獻度。活動中,全行員工踴躍參與,大至從全行合規風險框架建設,小至防范業務經營中的具體風險點等多個視角,為合規助力二次改革建言獻策,真正將合規理念內化於心,取得了良好效果。
(三)創新合規文化教育培訓方式
員工是合規文化的創造主體,同時也是合規文化的實踐主體。合規文化要落到實處,不成為空中樓閣,關鍵在於對員工的合規教育培訓,培養其合規意識。
一是豐富內容,擴大培訓廣度和深度。為了擴大合規教育培訓覆蓋面、增強合規培訓效果,提高培訓的全面性和趣味性,湯曉東同志利用現有網絡培訓平台,組織部門員工不斷擴充培訓內容,涵蓋法律常識、監管法律解讀、格式合同使用說明、常用民商事法律解讀、業務風險提示等。同時還將一些優秀課程上傳到培訓平台,擴大合規文化宣傳工作的廣度和深度,使員工可以通過利用碎片化時間接受合規教育。此外,還將部分測試融入游戲,增加員工的學習樂趣與效果,達到寓教於樂的效果。
二是動態更新,確保培訓內容時效。為提高培訓的實用性和時效性,湯曉東同志密切關注法律法規和監管規則變化情況,協調組織相關部門、同事及時根據法律法規變化、工作常見問題、業務部門培訓需求等完善培訓課程。
三是互動交流,提升培訓效果。為解決網絡培訓互動交流性差的問題,提升網絡培訓效果,湯曉東同志組織相關部門,在網絡培訓平台基礎上搭建“交享樂”、“你問我答”、“微訪談”等互動交流平台,員工可以通過在線問答或者留言方式提交自己學習中遇到的困惑,由專家老師負責解答員工在合規培訓學習中遇到的問題,提供直接有效、詳細全面的指導,使員工感受到法律法規對業務發展和自身權益的有效保障。此外,員工還可以在培訓社區裡發帖交流,分享自己的學習感悟,發表自己對法律的看法,提出對合規文化宣傳、建設工作的想法和建議。這種充分的互動參與,使合規文化真正融入到員工的學習和工作中,達到合規文化“內化於心、外化於行”效果,強化了“合規優先,主動合規,全員合規”和“合規創造價值”理念。

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