到寧夏維權，受到自治區秘書長王繼峰接見
2003年，通過競爭上崗，王翔翥被選拔到涉縣消費者協會秘書長這個崗位。十多年來，他始終工作在維權工作第一線，切實履行《消法》賦予的各項職能，認真解決各類消費糾紛，並先后遠赴浙江、江蘇、山東、山西、河南、寧夏、上海、北京等八省十七個市縣為消費者維權，有力保護了老區廣大消費者的合法權益。2014年，涉縣縣委書記李書生、邯鄲市委書記高宏志先后分別兩次做出批示，對他提出表揚﹔同時，省工商局局長劉雲峰、國家工商總局局長張茅、副局長馬正其相繼作出批示，對他的成績給予肯定﹔省局副局長陳潤芝批示全省消協秘書長向他學習、邯鄲市工商局黨組號召全市工商干部向他學習﹔《中國工商報》、《河北日報》、《邯鄲日報》、《邯鄲晚報》、邯鄲電視台、河北電視台多次分別對他的事跡進行了報道。
面對侵權不讓步
他經常說，作為一個維權工作者，要有強烈的責任感，面對侵權行為要敢於說不，而且要善於從小事和從保護自身的合法權益做起，否則的話，一個連小事都處理不了，連自身權益都保護不了的維權工作者，保護他人的合法權益無疑就成了一句空話。
有一次，他去外地辦事，回涉縣時買了高客票，司機為了多拉幾個人，沒有按時發車，好不容易等車走開了，結果該車沒有走高速，走低速還不說，一路走走停停，一直上人，耽誤了好長時間，直至走到下一個高速路口准備上高速時，又上來六七個人，此時車上座位已滿，司機從座底下拿出了小板凳，讓這幾個乘客坐。一路上，他一忍再忍，看到司機為了多拉幾個人，不顧整車旅客的利益，終於按捺不住內心的怒火，於是站起來，面對全車乘客，大聲說：同志們，我們今天坐車是一種消費，《消法》賦予我們九項權利，可是今天坐車就侵犯了我們三項，第一，侵犯了我們知情權，如果他不走高速路，我們可能還不坐他的車﹔第二，侵犯了我們公平交易權，我們買的是高速票，可走的是低速路;第三，侵犯了我們安全權，現在車已超員，小板凳就是証據。你們同意不同意這幾個人上車？“不同意”，全車人異口同聲。看到大伙的極力反對，司機乖乖的讓后來上車的人又下了車。當時場面很精彩，那一刻，他深深感受到了法律的尊嚴和神聖不可侵犯。后來在河北省消費者協會組織的消費維權征文活動中，根據這次消費遭遇撰寫的一篇文章還獲得了二等獎。
到寧夏銀川維權和自治區秘書長王繼峰在一起
面對困難不止步
如果說調解難是消費者協會面臨的一個普遍問題，那麼對一些數額較大的投訴和一些跨地域糾紛，更是難上加難。作為一個維權工作者，他勤於思考，善於總結，勇於探索，即使遇到再大的困難，也要想法解決。
2013年11月，涉縣農民兄弟王青春和王月生以貨到付款的方式從上海訂購了價值七萬元的外牆涂料，后因顏色偏差退貨，可是當對方收到退貨后再也聯系不上了。
解決七萬元的消費糾紛，別說在異地，就是在當地也會遇到很多困難。接到投訴后，一時間，他一籌莫展，愛莫能助。無奈之下，他隻好請求省消費者協會聶雲東副秘書長給予幫助，在聶秘書長的大力支持下，在與上海市消保委唐健盛副秘書長取得聯系后，他於12月11日和兩個消費者一同前往上海維權。可是經過上海市消保委的查詢，發現經銷商根本沒有在工商部門注冊。沒有真實的信息，在三千萬人口的上海要找一個人，堪比大海撈針還難。之后幾天，他又及時調整思路，在上海市寶山區消委會和寶山區工商分局大場工商所以及顧村工商所的通力協作下，經過走訪物流公司，詢問拉貨司機，了解當事人開戶銀行登記信息，最終發現經銷商和一個叫歐瑞涂料公司的有聯系。在証據面前，歐瑞涂料廠承認和經銷商有來往，至此，目標基本鎖定。通過斗智斗勇，迫於法律的威懾，經銷商最后主動打來電話，答應把貨款如數退還給兩個消費者。
歷時七天，行程2600余公裡，這期間，他和兩位農民兄弟起早貪黑，餓了簡單吃碗面、吃份米，晚上三個人擠一間房。18日凌晨一點回到邯鄲后，為了節省一夜的住宿費，他又連夜開車回涉縣。真誠的服務深深感動了兩個消費者，事后他們送來了“日夜兼程行千裡，不辭勞苦解民憂”的錦旗表示感謝。
到上海某物流公司尋找線索
面對壓力不退步
維權就是與侵權行為作斗爭的過程，而這個過程往往充滿了艱辛和曲折，說到底就是弱與強、大與小的較量。作為一個維權工作者，他敢於碰硬，善於較真，做到認理不認人。
2005年，他無意中發現一個學校強行讓學生購買計算器。經了解，該批計算器是由教育部門下屬的教學儀器站統一配送的，而儀器站統一配送的依據是上級主管部門下發的一紙文件。該文件稱：凡是購買該計算器的學生，將來考試的時候可以帶進考場使用，言外之意，如果購買其他品牌的計算器，就不可以在考試中使用。進一步了解得知，該品牌計算器是由南方一家公司生產，經銷商卻在北京，而且很有背景和來頭。
指定學生購買、使用某品牌的計算器，嚴重侵害了學生的選擇權。為了及時制止這種侵權行為的繼續發生，他想方設法把遠在北京的經銷商約來，進行當面交涉。經銷商百般解釋：“有上級下發的文件，在其他地方都可以這樣做，為什麼偏偏在你們涉縣就不行？”“你們是大船，行駛的是大江大河，涉縣隻有漳河，大船在小河裡當然要擱淺。”他給了當事人有力的回擊。無奈之下，經銷商不得不把在涉縣繼續銷售的計算器全部撤走。從此，學生們再也不需要強制購買計算器了。
到上海為消費者追回7萬元貨款后，消費者贈送錦旗
面對恐嚇不卻步
處理糾紛，化解矛盾，其實是對經營者和消費者利益的一次再分配。經營者為了自己的利益往往會躲避責任，甚至採取非法手段來應對，但他從不屈服。
2014年4月份，一個消費者向他反映：自己是退伍軍人，在看到一則養殖土元能夠致富電視廣告后動了心，於是專程跑到石家庄學習土元養殖技術。該公司承諾免費提供16組種子、免費提供技術指導、免費上門收貨。但需要交納一萬元保証金，保証養出的土元必須賣給他們。不料在隨后兩個多月的養殖過程中，盡管嚴格按照該公司技術要求進行養殖，但始終沒有出土元。
為了給這位退伍軍人討個說法，他專程陪消費者來到石家庄，在石家庄新華區趙佗工商分局的大力支持下，找到該公司進行維權。面對該公司百般推諉，甚至糾集當地社會閑散人員進行恐嚇威脅的復雜環境，他臨危不懼，據理力爭，從上午10時開始同該公司談判，動之以情，曉之以理，講之於法，斗智斗勇，反復協商，中午顧不上吃飯，一直到下午14時許，終於說服了對方，退了款，案件終於調解成功。
為協助癌症病人維權的北京回龍觀工商所贈送錦旗
面對需求不拒絕
面對消費者的各種需求，隻要是能做到的，他從來不拒絕，他常說，為群眾服務沒有禁區，隻要是群眾需要的，就應該是黨員干部努力做到的。
2014年春節剛過，他父親因患癌症進行了手術治療，半年過后，病情不僅沒有好轉，而且日漸加重，就在這時候，有多名群眾來找他幫忙，一個是一位癌症患者到北京看病時，用看病的15000錢購買了太陽能發電設備，結果發現上當，一個是自謀職業的大學生想開火車票代售點，給北京一家公司簽訂合同后支付12000元，后發現根本不能訂購車票。
在全市工商系統作事跡報告
面對病床上被病魔折磨的痛苦的父親，他多想守候在床邊﹔面對需要幫助的消費者焦灼的等待，他又不能拒絕不管。經過一番考慮后，最終他還是選擇了后者，當把父親交代個兄弟們照料后，毅然踏上了北上的列車，他的這種精神也深深打動了北京工商的同志們，在北京工商部門的大力支持下，最終為身患癌症的涉縣農民江俊蘭追回救命錢15000元，到北京大興區為涉縣自謀職業的大學生追回被騙的火車票代售加盟費12000元。
十多年來，究竟為消費者解決了多少糾紛，他也說不清，但說到對維權工作的感受時，他卻如數家珍，興奮不已。“基層維權工作雖然艱辛，但在幫助群眾解決困難的過程中，我卻感受到了“予人玫瑰，手留余香”的快樂﹔解決消費糾紛雖然不容易，但在化解各種矛盾糾紛的過程中，使我的人生閱歷得到了豐富，人生價值得到了體現﹔消費維權這個崗位雖然舞台小，但隻要用心工作，小舞台也能唱大戲，甚至能演出連續劇。”
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