提升服務軟實力 開拓發展新空間

上海人力資源服務產業園自2010年成立以來，在平台建設、管理服務體制機制建設、經濟和產業發展以及社會影響力等方面取得了較好成績。與此同時，建設發展過程中存在的一些問題也逐漸顯現出來。

在採訪中，記者了解到，產業園區內人力資源服務企業之間，目前還沒有建立常態有效的溝通合作機制。也有企業反映，先試先行的扶持政策有時出台會相對比較緩慢，同時也存在覆蓋面小的問題。還有的企業認為，自身的創新能力還沒有被充分挖掘出來，技術研發能力有待進一步加強。上海產業園還需不斷提升園區綜合服務的軟實力，進一步為企業成長拓展空間。

繼續探索建立園區的市場化運作機制。比如說，可以運用市場化機制選聘職業經理人團隊，以專業化的運營和服務為入駐企業提供基本商務、管理咨詢和資本運作等市場化服務，提高園區服務水平。

進一步優化園區發展環境。產業園需要進一步統籌現有政策，提高有限資金的使用效能。同時還可以參照一些高新區的做法引進風險投資公司，拓寬融資渠道，或者通過籌建小額貸款公司和對擔保費用進行補貼等方式幫助園區中小型企業降低融資成本。

進一步提升園區示范效應。產業園區可以不斷加強人力資源服務標准的宣傳和推廣，比如組織企業開展服務標准化方面的培訓，提高企業的服務能力和水平。同時還可以引導支持園區企業在人才測評、獵頭、咨詢、培訓、招聘等方面，研發個性化、專業化人力資源產品，鼓勵扶持企業爭創“上海名牌”，進一步形成全國領先的行業品牌，從而提升園區品牌的知名度和影響力。

加快網絡平台建設，提升園區發展活力。目前產業園區還沒有公共網絡平台，可以完成園區官方網站建設，打造園區人力資源服務媒體平台，提高園區的關注度和影響力。針對企業之間溝通不暢的問題，可以成立園區企業家聯誼會等相關組織，從而提高園區企業的凝聚力和認同感，共同構建園區持續發展的活力空間。

作為全國第一家人力資源服務產業園區，上海還可以加強與其他產業園區的戰略聯盟及合作，在園區管理、優惠政策、標准制定、指標體系、信息平台、行業監管等方面建立協作互通機制，推動跨界跨域合作，共同推動區域性和全國性人力資源服務產業園區戰略聯盟及合作發展。