劉億 劉輝
原有封閉的小辦公室打通,變成了集中辦公的政務大廳﹔縣鄉村三級聯動便民服務網絡,讓老百姓辦事更加方便快捷﹔管用有效的制度,提高了工作效率。去年以來,吉林通化縣將城市社區化黨建工作模式引入農村,全面推進農村服務型黨組織建設,實現了村級黨組織從管理型向服務型、從封閉型向開放型的轉變。
拆牆——讓服務零距離
“村部這一改,變成了政務大廳,群眾有什麼事來到這,什麼時候都有人坐班,能解決的當時就給解決了,不能馬上解決的也幫著辦,這樣真挺好。”在新政務大廳前,快大茂鎮新開村村民王勝德說。
按照不搞重復建設、重復購置,最大限度地節約資金、減少浪費的原則,該縣對159個村進行社區化改造升級。改造后的村部具備黨員活動、村民議事、便民服務、教育培訓、文化娛樂等“五大中心”基本功能。目前,已投資300多萬元,對56個村級組織活動場所進行了社區化改造,除規定的基本功能外,實施多元化改造,讓村級組織服務場所具有本村特色,避免千村一面。
村干部在便民服務大廳集中辦公,變“群眾跑”為“干部跑”,變“多次分頭辦理”為“一次性集中辦好”。拆掉了一堵牆,打開了一扇門,村部的舊貌換了新顏﹔打破的是封閉隔離的傳統辦公模式,拉近的是村黨組織和群眾之間的距離。
建網——讓服務全覆蓋
2015年3月1日,是個星期天。金斗鄉砬縫村的村民王永才、張景隆來到村裡辦林照,村干部和林業站工作人員共同為他們辦好了林照。王永才說:“這樣給我省了不少事,少跑了不少道,一下就辦成了。”
從滿足群眾個性化需求入手,建立縣鄉村三級聯動便民服務網絡:村級代辦窗口“盡收網底,統一梳理”,駐村鄉鎮干部“立辦代辦,搬好道岔”,縣直部門“日清周結,及時反饋”,縣委組織部“督導檢查,考核通報”。即:村民要辦的事情,村裡接收后上報鄉鎮,能夠在鄉鎮辦的由鄉鎮負責代辦,不能在鄉鎮辦的將第一時間反饋給縣直主管部門黨群服務中心,由黨群服務中心向本單位業務科室投遞,實行限期辦結制。全縣社區化改造完成的村都已建成黨群服務中心一站式服務大廳,通過村干部領辦代辦、縣鄉村三級電子政務審批OA系統辦事和黨群服務中心QQ群發布涉農資訊信息、提供咨詢服務,基本實現了“小事不出村屯、大事干部上門”。
立制——讓服務無死角
英額布鎮新英村的孔慶義醫保卡丟失了,村報賬員白雲安前后跑了近10天,幫他補辦了﹔二密鎮葫蘆套村因為歷史遺留問題,40多戶建房戶沒有土地使用証,通過預約式服務,縣住建局到村裡進行了集中辦理……
該縣以群眾需求為切入點,制定了村干部坐班值班、農技服務專家團隊、村黨組織書記備案管理辦法等20項工作制度,為廣大村民開展代辦式、領辦式、預約式服務。目前,共為基層群眾代辦事項352件,領辦839件,約辦26件。該縣還積極推進在職干部下沉服務,深入開展“進百村、聯萬家”活動,為基層群眾提供政策解答、農技服務、法律援助等服務,打通服務農民群眾最后一公裡。
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