將實事辦到群眾心坎上

為大學生村官“增能”

　　大學生村官剛剛走出校園，對農村工作不熟悉、不了解，缺乏與老百姓打交道、為老百姓辦實事的能力和經驗。在新時期、新形勢下，提升大學生村官服務農村、服務群眾的能力，要著重在三個方面下功夫、花力氣。

　　注重教育培訓“增能”。崗前培訓內容主要涵蓋農村組織建設、日常業務工作、農業實用技術等，旨在幫助大學生村官盡快進入角色﹔日常輪訓內容主要涵蓋農村工作政策法規、農村經營管理知識等，旨在幫助大學生村官更快提升能力。

　　注重強化實踐“增能”。為大學生村官安排擔任相應的工作職務，是黨員的擔任村支部副書記，非黨員的擔任村主任助理，並安排一定的工作任務，幫助樹立“有位有為”的思想信念，積極鼓勵引導大學生村官參與到土地征用、房屋拆遷、矛盾化解、糾紛調處等農村一線工作中來，在實踐鍛煉中提升能力、積累經驗。

　　注重多崗鍛煉“增能”。定期組織大學生村官到鄉鎮機關挂職鍛煉，特別是到涉及農業發展、維護穩定、民政等崗位跟班學習，在多崗位實踐中鍛煉提升農村實戰能力。將工作能力較強、群眾認可度高的大學生村官納入后備村干部隊伍進行重點培養。

　　（組工干部 葉欣）

摸准群眾需要什麼服務

　　學歷較高、工作較有激情，但工作經驗相對不足，是大學生村官的普遍特點。大學生村官在為群眾服務過程中，既不能急於求成，“一口吃成一個胖子”，解決群眾困難於分秒之間﹔也不能“求大求全”，把自己定位為“超人”和“全能”。

　　要解決“胖子”和“超人”的問題，關鍵是摸准群眾需要什麼服務，做到服務有的放矢，把時間和精力用在刀刃上。大學生村官可以把村裡的群眾劃分為不同的群體，針對不同群體特點提供不同服務。如為空巢老人打掃衛生、讀書讀報、聊天﹔為留守兒童輔導功課、幫助其與父母視頻溝通、幫助制定學習目標﹔為青壯年村民提供就業信息等等。這些“微服務”和“近服務”貴在平時、貴在堅持。在做好“微服務”和“近服務”的同時，大學生村官可結合村裡的資源優勢，探索本村產業轉型發展路徑，為村民增收致富出謀劃策，貢獻力量，做好“大服務”和“遠服務”。

　　（組工干部 羅明夫）

從細處入手 從小事做起

　　農村工作瑣碎繁雜，但是每一件事都關系到群眾的切身利益，大學生村官要克服浮躁心理，耐下心來，認真辦好每一件小事，小中見大，就一定能逐步提高群眾工作能力。

　　小事見真情。群眾的眼睛是雪亮的，你對他們是不是有真感情，一句話一個動作群眾就會感覺出來。如果你到群眾家中走訪，凳子也不坐，水也不喝，群眾還怎麼向你敞開心扉。因此大學生村官要盡快熟悉村風民俗，融入農村生活，把群眾當作家人，主動消除與群眾的心理距離。

　　小事見真心。群眾最講實際，他們衡量干部的標准就是看你有沒有真心辦實事。大學生村官要尊重和關注群眾的利益訴求，在你力所能及的范圍內盡心盡力為群眾辦好事做實事，哪怕只是幫群眾辦個証、填個表，群眾都會記著你的好。

　　小事見真功。群眾非常佩服有知識、有本領的人，大學生村官要充分發揮專業特長服務群眾，比如輔導留守兒童做功課、教婦女跳跳廣場舞、指導群眾開設網店等等。小事中間藏真情、小事中間比堅守，把每一件小事都做到位，做好群眾工作自然水到渠成。

　　（組工干部 邱元）

廣結農村“窮親戚”

　　當前，一些群眾認為大學生村官到農村只是看一看、待一待、鍍鍍金，最終還是要離開農村。要改變群眾的誤解，大學生村官應主動作為，廣結各類“窮親戚”，了解他們的“煩心事”、解決他們的“急難事”，用真心和真情將實事辦到群眾心坎上。

　　廣結“生活窮的親戚”。全面熟悉本村各家各戶基本情況，對老弱病殘、鰥寡孤獨等特殊困難群眾，每周定期到他們家裡坐一坐，拉拉家常，了解其“煩心事”，幫忙跑跑腿，解決一些生活急難事和政策性問題。

　　廣結“技術窮的親戚”。堅持“引進來”和“走出去”相結合，利用遠程教育網絡、邀請鄉村“土專家”和“田秀才”現場指導、組織農民外出學習等方式，為缺乏技術的勞動力提供技術幫扶，提高其技術技能。

　　廣結“信息窮的親戚”。利用自身懂電腦、會上網、信息靈等優勢，教農民利用網絡平台獲取農技、銷售等信息﹔幫著在淘寶、微信等買東西、開網店，讓農民以電商為載體採購生產生活資料、銷售農副土特產品，架起一座工業品下鄉、農產品進城的雙向互通橋梁。

　　（村干部 葉青明）

知難而上 勇於擔當

　　剛走出校門、踏入社會的大學生村官，作為農村工作的門外漢，就應知難而上、勇於擔當，培養與群眾之間的感情、錘煉工作作風，切實提高自己的群眾工作能力。

　　服務群眾，一馬當先。多數大學生村官由於所學專業與農村工作關系不大，所以應認真學習糧補、新農保、高齡補貼等農村惠民政策，不能當“睜眼瞎”。一旦群眾有政策方面的疑難問題，及時予以解答幫助。

　　創業富民，一馬當先。要帶領全村人民共同致富，就要因地制宜，發展特色產業﹔充分利用大學生村官創業基地等平台，抱團創業以減小投資風險﹔創業成功后應帶動更多的群眾參與其中，組建合作社以減小市場風險。

　　化解難題，一馬當先。要多走訪重點農戶、記錄民情日志、辦好一些惠民實事，從群眾最關心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，腳踏實地為農村群眾解決遇到的實際問題。

　　（鄉鎮干部 嚴雪梅）