浙江省麗水市公安局多項新舉措致力為民服務

一是啟動特殊困難群眾辦証上門採集服務。二是開展交通“糾違治危”專項行動。三是開設掌上車管所。四是出台出入境証件申領程序新規。

一是啟動特殊困難群眾辦証上門採集服務。為推進黨的群眾路線教育實踐活動整改落實不落空，市公安局將開門辦事變成上門服務，在全市范圍內，為行動不便的孤寡老人、殘疾人、長期臥床病人等確有辦証需求，但又無法到戶口所在地派出所（含辦証中心）的特殊困難群眾，上門辦理辦証服務。“記得那時我正在病房裡睡覺，幾位穿制服的民警進來說要給我拍照，當時我就納悶了。”家住蓮都區旭光河頭村的徐志飛怎麼也沒想到，派出所戶籍民警會專程前往市中心醫院病房為其拍攝身份証照片、採集指紋。正是戶籍室“搬”進村，“移”到群眾家門口，讓長期住院治療耽誤辦理二代身份証的徐志飛足不出戶就解決了煩惱，目前，已有350人次享受到了這樣暖人心扉的上門服務。

二是開展交通“糾違治危”專項行動。針對反映問題較多的公安交通管理工作，市公安局開展“糾違治危”專項行動，實現了道路交通秩序的明顯好轉。通過全方位採取道路渠化、限時單行、新增提醒標記、左轉待行、勸導員上街勸導文明出行等舉措，擴大路口左轉兼右轉通行方式試點和道路單邊停車管理范圍，進一步提高道路通行效率。建成開發區道路智能管控系統，新增一批電子警察、電子監控抓拍設備，擴大科技監控設備覆蓋范圍，有力提升重點路段交通秩序管控能力。加大路面警力投放，依法嚴厲查處車輛違停、機非混行、車輛拋洒物、亂鳴喇叭、亂開遠光燈、人力三輪車闖禁和機動三輪車違規載人等嚴重交通違法行為，持續開展整治繼光街夜市交通秩序和工程車滴漏飄洒等問題。2014年，全市查處城市道路交通違法行為、機動車違停、行人和非機動車違法同比上升28.2%、36.3%、176.4%﹔交通事故死亡人數較上年同期下降5.9%﹔市民對城市交通狀況滿意度達82%，連續四年上升。

三是開設掌上車管所。近年來，隨著我市經濟發展，機動車和機動車駕駛人保有量逐年大幅攀升，原有的管理服務模式已經不能滿足社會公眾需求，群眾普遍反應較為強烈。為此，市公安局於2015年1月底正式在互聯網上推出“掌上車管所”，車主們隻要完成掌上車管app用戶注冊，即可及時查詢業務信息、機動車違法信息、駕駛人違法信息等，並可辦理違法處理業務，實現導辦指南、在線辦理（違法處理、自主選號、聯系方式變更等）、自主預約（年檢、考試預約服務等）、查詢提醒、學習教育等7大板塊，31項功能。

四是出台出入境証件申領程序新規。近年來，我市居民出境需求不斷增長，而固化的出入境証件申領程序讓大家頗感不便。對此，市公安局出台新規，本市戶籍居民可就近選擇在全市各縣（市）出入境辦証大廳申請出入境証件，並且無需提交六個月以上的暫住証明。這讓在開發區某企業上班的小藍很是高興。因單位緊急業務要到香港參展急需辦理往來港澳通行証，新政開通后，讓小藍省去了回家辦証的麻煩。同時，公安機關設立出入境業務自助服務區，提供24小時的電子護照自助發証、自助核驗、自助預受理、自助填表、港澳團隊旅游再次簽注自助受理等自助服務。短短5個月時間，自助發証機共發証3萬余本。