【誠實守信】王勝事跡

責人10年，扎根基層、務實干練，考取AFP國際金融理財師、農總行零售業務培訓師等多種資質﹔以誠待客，立信於人，贏得客戶的信賴，帶領網點團隊取得優異的營銷業績。現任農業銀行益陽分行運營管理部總經理助理，從前台到台，迅速轉變角色，助推益陽農行運營工作質量全面提升，深受組織的信任，實現個人職場華麗轉身，被《湖南日報》等相關媒體譽為“最美農行人”進行宣傳報道。

以誠立信，客戶信賴

“以誠感人者，人亦誠而應。”王勝正是以一顆摯誠的熱心，贏得客戶的信賴。曾有一客戶帶著兩大袋零破幣、硬幣來到王勝所在益陽農行朝陽支行，說是作為經營檳榔生意的小商販，積累了大量零破幣，可走了幾家銀行均以各理由拒絕兌換，王勝當即以“女漢子”豪爽率領同事們花整整兩小時為其一一清點，存入客戶新開賬戶。從此長期堅持為該客戶無償清理零破幣，直至其從小個體戶發展成如今好幾個檳榔品牌的區域總代理，同時也從農行普通客戶升級為鑽石卡客戶，真實印証了農行廣告語“大行德廣，伴您成長”。

在大堂巡檢中，王勝偶然結識的一位老太太，經營生意多年，具有一定積蓄，被王勝為其量身定制的一套集涵蓋黃金、國債及多款理財產品的穩健理財方案吸引打動，毫不猶豫將近200萬元家當匯總到王勝所在銀行網點。王勝將老太太購買的銀行產品進行詳細的台賬登記，緊盯產品收益，產品到期，她會提前通知﹔擔心老太太拿現金不安全，她總是車接車送，把老太太送回家還要叮囑幾句﹔老太太在高收益的誘惑下想投風險較大的產品，她詳細分析老人的需求與風險承受能力，耐心地勸導她，並及時制作形式多樣、內容豐富、可執行性強的投資建議書，調整理財規劃報告。隨著老太大財富的不斷增長，王勝成為其最信賴的財務管家，乃至其親朋好友的理財顧問，不折不扣地踐行了農行為民服務的經營宗旨。

言出必行，組織信任

“言必行，行必果。”2010年底，王勝調入益陽農行朝陽支行報到的第一天晚上，作為網點負責人召集員工開會，說話擲地有聲：“利用兩到三年的時間，營造一流的團隊、打造一流的網點、創造一流的業績。”通過1000多個日日夜夜的努力，以真誠打動客戶，以熱忱營銷客戶，王勝終於實現了對組織的承諾、對員工的承諾。連續三年，朝陽支行不僅在系統內綜合績效考核第一，而且在全市農行賽馬評級中，名列同類網點第一。三年時間，不僅讓朝陽支行存款規模翻了一番，還率先開展消費分期業務，為4000多名客戶提前實現了“新房夢”和“新車夢”，也為刺激地方經濟發展作出了一定貢獻。朝陽支行被評為“湖南省銀行業文明規范服務百佳示范單位”，王勝榮獲“芙蓉標兵崗”、“優秀共產黨員”、“十大杰出青年”、“十佳理財師”、“十佳內訓師”等榮譽稱號。

擔任運營管理部總經理助理以來，崗位雖然變換，但王勝真誠奉獻、愛崗敬業的精神未變。農歷年后，全轄網點現金回籠，每日向現金中心上介頭寸近億元，急需清點上交人民銀行。王勝緊急抽調人員，親自帶隊清點室，既當指揮員又當戰斗員，親自參與清點。在通風條件有限的清點室，加班加點十多天，把所有現金全部上交人民銀行，近八億元的現金沒有出現一分差錯，錢捆質量得到了當地人民銀行的肯定。日常管理資金清算工作,全市農行每日處理當地居民及結算單位往來賬務5000筆以上,從未發生一筆差錯,確保銀行關鍵部門工作讓領導放心、群眾滿意。