【創業創優】於敦德事跡

於敦德簡介

2004年，於敦德加盟當時隻有六七個人的創業公司博客網，擔任技術總監，在職期間幫助博客網實現全球排名從3000名到150名的跳躍式發展。2006年加入“育兒網”，任CTO，負責產品及技術，在垂直類網站的運營方面上也取得了成功，幫助育兒網成為育兒行業網站第一名。於敦德於2006年10月與創業伙伴共同創立了途牛旅游網。目前，途牛旅游網成長為國內第二大在線旅游網站，並於2014年5月9日在美國納斯達克成功上市。

於敦德曾獲得南京市“創業明星”（2010-2011年）、南京市勞模、“江蘇科技創業導師”、“南京市軟件產業領軍人物”、南京市科學技術進步獎三等獎等榮譽。2014年榮獲第十五屆“江蘇省十大杰出青年”稱號。

於敦德的故事

於敦德，一個30出頭、體型略瘦、戴著一副眼鏡的普通年輕人，在2014年春天，一躍成為了中國旅游圈裡最年輕的上市公司創始人兼CEO。

創業之初，歷經風雨終見彩虹

途牛旅游網，2006年於南京正式創立。最初的團隊，除了於敦德，還有幾個本地的大學生，大家都沒有太多的創業經驗，剛開始的日子，途牛的發展可謂是步履蹣跚。

最早的時候，公司人比較少，辦公面積也有限，根本沒有會議室之類的多余空間，大家談工作都是直接在樓道裡進行。后來隨著規模的擴大，公司也面臨著不停的搬家。不過為了節約成本，從裝到卸再到搬，都是於敦德和嚴海鋒親自帶著大家一起干，搬家公司工作人員淪為了開車的司機。

2008年的時候，金融危機尚未結束，途牛也遇到了危機，為了融資，於敦德前前后后見了大幾十家投資公司，有合作意向的卻寥寥無幾。在經歷了一段忐忑的時期后，A輪融資終於在那一年成功了。從那以后，途牛的發展就快了很多，那幾年途牛每年都在以三倍的速度迅速增長。

如今再談及創業，對想要向他取經的懷揣夢想的創業青年，於敦德所能分享的很簡單，“三個關鍵詞——方向，堅持，細節。”

堅定專注在線休閑旅游

專注休閑旅游、專注合作零售，於敦德對於創業初期的正確判斷和堅持，是讓現在的途牛在行業中擁有差異化的關鍵。如今的途牛，產品線已非常豐富，團游產品就超過了25萬個，能夠滿足不同客戶的多樣化需求，已經成長為在線跟團游領域裡的第一。

途牛業內首創三大陽光保証和九大出游保障，從途牛開始提供預訂服務開始，於敦德就開始看客戶投訴，一直看到現在，所有的客戶典型投訴、重大投訴一個一個看過來，處理過來，並且和同事們一起建立了客戶服務體系。

用開放的心態來發展

今年五月底的時候，於敦德用個人的名義開了一個微信訂閱號，時不時地發一些原創文章，來分享自己的觀點。這對於敦德來說有著非常重要的意義，雖然以前他也有去做一些分享，但都沒有這次這麼正式和開放。當被問及是否是自己親自操刀時，於敦德非常豪爽地說：“當然啦！從寫文章，到找圖配圖，再到對外發布的整個過程，都是自己親自完成的。”讀者的留言反饋他會經常查看，偶爾也會進行回復。

以2為本，提倡健康的企業文化

“我們提倡健康的企業文化，公司健康的前提就是每一個個體都是健康的，這個健康不僅是要有健康的身體，還要有開放的心態”。所以於敦德在途牛內部經常組織各式各樣的團隊活動，比如籃球賽、羽毛球賽等等。

繁忙工作之外的於敦德，愛好之一就是跑步。但被追問到是否是在以跑步的方式來緩解工作壓力時，於敦德的答案讓人頗為意外：“如果一件事情你確實盡了全力去做了，一定是能做到的。