【愛崗敬業】邵長丹事跡

邵長丹事跡

當東方露出一抹白的時候，我已經開始了一天的忙碌﹔人們還沒有起床，我和食堂的工作人員已經開始准備早餐用的東西……

2010年8月我剛來到安康食堂擔當管理員和庫管員時，就下定決心，要用女兒般的溫情、孝子般的真誠、孺子般的痴情，不負領導的重托，給老人送去一份關愛，一份柔情。

在安康，每天五點多就要起床，晚上七點多還在忙，此外還要貪黑整理賬目，每天都熬到十一二點。在安康這四年，四個春節加一起我才回家六天，父母含著眼淚問：“你工作咋這麼忙啊，多住一天不行嗎？”這不是絕情，是極致的深情﹔不是沖動，是不悔的抉擇﹔不是覺悟高，而是這些老人已成為我生命的一部分。

我們服務的好壞關系到安康的形象和聲譽，我把每個老人都放在心上。老人生病我著急，老人鬧意見我著急，吃飯少了我著急，有情緒我還著急，每餐幾百個老人吃飯多少我都了如指掌。在食堂不是隻管出入庫，還有很多事情需要做。哪個老人牙疼，我們就准備雞蛋糕﹔哪個老人身體不舒服，我們第一時間去送飯﹔哪個老人過生日，一定會做一碗長壽面再臥個荷包蛋送去，像對待父母一樣對待他們。“老人無小事”是我的工作理念，有了這個理念才能更好地為老人們服務。但是食堂工作難啊，幾百個老人，眾口難調，這四年來我沒吃過一頓正餐，沒吃過一頓熱乎飯，同事問我時總笑著回答說：“我喜歡吃涼飯，不燙嘴。”雖然現在的食堂還不完善，老人用餐時比較擁擠，沒有小灶不能點餐，但是我們的精細服務感動了老人，彌補了食堂硬件的不足，贏得了他們的支持和理解。

在安康，領導要求我們做事精細化，管理標准化，服務人性化，干事軍事化﹔在安康，所有人都比著學、較勁干，人人講奉獻。作為安康人，沒有人叫苦叫累，要加班費，這已經形成了一種風氣。領導要求我們出標准、出經驗、出業績、出模式、出效益。在短短的時間裡我們做到了執行有標准、運行有模式、評比有內容。打掃衛生我和大家一起掏地溝、清油煙、通下水﹔不會寫投料表我就寫好樣子讓他們學著寫﹔留樣嫌麻煩我就給他講責任分清的必要性﹔靴子穿壞了我就帶領大家利用休息時間一起補，但這種技術活我還真沒經驗，開始一不小心剪子和銼子就劃破了自己的手，疼的我直掉眼淚。但我自己和自己較勁，別人能干我一定能干，作為一個管理者、一個部門負責人，要比別的職工多干事多付出，才能服眾，我什麼都干過，食堂的工作沒有我不會干的。

很多老人記性不好，經常吃完飯就把東西落在餐桌上。有一次回民白大爺把假牙遺忘在吃剩的飯菜裡，大爺來找時，所有的剩菜剩飯都已經倒在了垃圾桶裡。沒有假牙老人怎麼吃飯呀？我看在眼裡，急在心上。於是我對老人說：大爺，你不用著急，我一定幫你找到假牙。剩飯剩菜混在一起，發出刺鼻的酸臭味，令人作嘔。顧不上這些了，我就用手伸進垃圾桶裡，一把一把的撈，一點一點的摸，整整三大桶，用了近一個小時的時間，終於找到了老人的假牙，當我將清洗干淨，並用酒精消了毒的假牙，送給白大爺時，老人看到滿臉汗水的我，激動得流下淚來，一個勁的說謝謝，他說就是親閨女也不一定能做到這樣，這老了老了還有這麼大的福氣。

古人雲：“不積跬步，無以至千裡，不積小流，無以成江海。”我的思想品質來自不停進取的自我修養，優秀的工作成績來自日積月累的努力和領導的諄諄教誨。我和其他的姑娘一樣，也是為人之女，正值青春年華，但由於養老工作是一項非常特殊的行業，加之食堂工作繁忙，我不能回家，更不能像別的孩子一樣依偎在媽媽身旁，在有限的業余時間裡，沒有娛樂，沒有清閑，甚至很少和男朋友交流、約會，一切的花前月下都是那麼奢侈。但是我所做的這些努力和犧牲，為了自己所鐘愛的養老事業，我覺得是值得的。

我只是一名普通的養老工作者，但我時時刻刻銘記著全心全意為老人服務的宗旨，用一顆真誠的心，關愛呵護每一位老人。