河北唐山：以釘釘子精神抓作風

近年來，河北唐山市直工委始終把作風建設作為機關黨建的重中之重，通過開展“作風建設年”、優化政務環境等活動，以釘釘子精神經常抓、長期抓，使機關作風得到不斷改善，人民群眾滿意度不斷提高。

以釘釘子精神創新載體，解決突出問題，為磨礪機關優良作風提供有力抓手

我們針對市直機關特點，開展了一系列主題突出、特色鮮明的實踐活動。一是組織“百名處長公開晒權”。從2009年開始我們連續開展 “民主評議處長”活動。5年來，共“晾晒”了市直40多個關鍵職能部門、526名處長、3000多項行政權力。每年年初通過多種渠道對參評處長的工作職責、工作承諾等向社會公開，期間不定期組織召開質詢（懇談）會，年底組織萬名直接服務對象、“兩代表一委員”、監督員、社會各界群眾進行評議。這一做法引起社會廣泛關注，中央人民廣播電台、人民網、新華網等40多家媒體進行了專題報道。二是開展“四難”問題專項治理。與市紀委聯合開展“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”問題專項整治。以措施是否建立、規范是否落實、服務是否改善、“吃拿卡要”和“冷橫硬”現象是否杜絕、群眾滿意度是否提升為主要內容，不斷加大監督力度。三是開展“十對照、十整治”正風肅紀專項行動。我們按中央八項規定要求，結合唐山機關實際，認真制定方案，明確節點要求，對照改進學風文風會風、嚴控“三公”經費等具體內容，通過群眾提、個人照、上級點、互相幫等形式，對問題逐一進行解決。

以釘釘子精神培樹典型，發揮引領作用，為弘揚機關優良作風注入強大的正能量

我們注重發現、總結、選樹先進典型，特別是基層一線和普通黨員中作風硬、業務精、服務優、群眾稱贊的身邊典型。一是開展了基層支部“分類定級、對標升級”活動。每年對市直機關基層黨組織進行分類定級，抓兩頭帶中間。尤其對少數落后的基層組織，我們逐一落實責任，採取綜合措施，促其實現轉化升級。二是開展評選優秀服務品牌活動。我們高度重視機關服務品牌建設，通過品牌創建內強素質，外樹形象，推動機關作風建設。我們選樹的市婦聯“婦女信訪代理工作法”，灤南縣的“三問決策法”，市群工辦“12345”工程，市交通運輸局的“路通人和”品牌，承唐高速機場收費站“彩虹服務”品牌等，都得到了人民群眾的廣泛認可。三是選樹 “三創一爭”活動優秀案例。我們以“強化宗旨意識，提升素質能力，轉變機關作風，提高人民群眾滿意度”為主要內容，在市直機關廣泛開展創建學習型、服務型、創新型黨組織和爭當人民滿意機關（單位）活動。通過逐級申報、考察評估、網上公示、專家評定，推選出一批破解難題頑症方面鮮活管用的優秀案例。通過組織現場觀摩交流，大力宣傳推介，收到了較好效果。

以釘釘子精神嚴明紀律，建立長效機制，為機關優良作風建立清除“病毒”危害的“防火牆”

我們注重構建用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的長期機制，使作風建設有法必遵、有章必循。一是規范了辦公流程。制定了《便民服務若干規定》、《上崗工作制度》，通過設立機構名稱標志、服務指南、去向告知牌、桌牌、胸卡等，在市直機關實現了“五個明示”。即：機構明示、工作明示、去向明示、崗位明示、身份明示，方便了群眾辦事和監督。二是嚴明了作風紀律。我們組織各單位廣泛開展“崗樹一念、人練一招、處謀一策”活動，推廣“不讓服務對象在我這裡受冷遇，不讓工作事項在我這裡延誤，不讓工作差錯在我這裡發生，不讓不良風氣在我這裡出現，不讓機關形象因我而受損害”的“五不讓承諾”﹔制定出台了市直機關工作人員《行為規范》、《十條紀律》、《文明禮儀公約》，與市紀委聯合下發《違反“十條紀律”的問責辦法》。三是強化民主評議。制定了《民主評議機關作風實施細則》，對市直各單位的年終工作業績，特別是工作狀況如何，通過組織網上公示和述職測評來決定，邀請市、縣兩級黨代表、人大代表、政協委員、服務對象和社會監督員進行打分評議，結果作為市委考核獎懲依據。

（作者為河北唐山市直機關工委常務副書記 魯穎）

（《紫光閣》雜志授權人民網－中國共產黨新聞發布，請勿轉載）    

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