俞復玲：365社區工作法促社區管理走向社區治理

寧波市江東區百丈街道劃船社區黨委書記俞復玲在人民網演播室

中國共產黨新聞網北京12月23日電 (喬業瓊)為使網友進一步客觀了解和認知廣大基層干部，人民網·中國共產黨新聞網、群眾路線網推出“走近這群人——與優秀基層干部談心”系列訪談活動，邀請不同行業的基層干部根據自身工作特點，通過網上訪談面對面的交流方式，直接和網民交流。今日，寧波市江東區百丈街道劃船社區黨委書記俞復玲做客人民網，以“談信任、說苦樂”為主題進行訪談。

面對越來越繁多的各項任務，俞復玲在訪談中說，隨著社會的轉型和政府職能的轉變，單位人成為了社會人，人們對社區建設的關注度越來越高了，要求也越來越多樣化了。在黨建引領社區發展這個過程當中，我們怎樣從社區管理走向社區治理，怎樣把社區各類的組織發動起來，怎樣把服務內容豐富起來，都要靠培育、培養我們的社會組織，通過社會組織把社區居民的力量集中起來。

俞復玲說，我們社區現在有25個社會組織，不同的人都能參與到社會組織自助互助中來。俞復玲舉例說，我們把糖尿病人組織起來，大家互訪互助，生活有了盼頭。像這樣群眾需要的組織，一個一個地蓬勃發展起來，到現在已經有25個了。我們先把服務項目立起來，尋找合作伙伴，再讓社區的專業人員承接這個服務項目，就可以實現長期規范化服務。

對於這些工作，俞復玲總結出“365社區工作法”。她說，365就是說一年365天天天為居民提供便捷的、精細的服務。另一層含義是，“3”就是三支隊伍，社工聯勤、黨員聯動、志願聯盟。“6”就是六個服務，黨建服務、便民服務、信息服務、文化服務、特色服務、公益服務，全方位滿足老百姓需求。“5”就是五個機制，收集機制、分析機制、處置機制、反饋機制、評議機制。在人人參與的前提下，“我的社區、我的家”這個概念的氛圍就出來了，最后形成一個人人參與、人人服務、人人享受這樣一個愛我家的局面。