記第四屆全國道德模范候選人卞文明

內蒙古自治區赤峰市人川大藥房連鎖有限公司董事長卞文明，曾有一份人人羨慕的“鐵飯碗”工作。但1993年初，卞文明辭掉工作，下海經商，開辦了個人診所。因為學藥出身，他最終選擇了藥品零售行業，於2001年創辦了人川大藥房。發展至今，人川大藥房已成為一家擁有130家門店，年銷售額達3億元的區域優質藥品連鎖企業。

給顧客提供專業的藥學服務，是卞文明從創業之初就強調的立店之基。熟悉卞文明的人都知道，有句話是他常挂在嘴邊的：“為顧客創造健康，讓人們不得病，少得病，有了病很快就能恢復。”

作為企業家，卞文明在經營自己事業的同時，始終關注百姓的需求。在卞文明的辦公室牆上，一幅寫有“為善最樂，憂人之憂”的字幅格外醒目。這些年來，卞文明把社會責任銘刻在企業發展的旗幟上，並將其作為為人處世的行為准則。

今年初，人川公司一樓商戶在維修地下通道時不慎將管道弄破，致使公司放置在地下藥品庫的部分藥品最外層紙箱包裝受到輕度污染，而藥品裡面的包裝並沒問題，按理說正常賣掉無大礙。但卞文明卻指示將這些藥品放置於不合格區停售，要求質量部門請示藥監部門監督銷毀。“價值30多萬元的藥品被銷毀，說心裡話，我也挺心疼的。”卞文明說，但為了百姓的健康，為了百姓用上放心藥，他必須這樣做。

卞文明告訴記者，藥品的質量是企業的生命，對廣大人民群眾的健康負責，是企業最大的社會責任。為此，他提出質量第一，拒絕缺陷，以及假一賠百的人川質量理念與鄭重承諾。

採訪中，記者遇到一位在藥店買藥的老人，她說：“人川大藥房服務好，價格便宜，還定期回收我們家裡的過期藥品。”3年來，公司每年都拿出10余萬元用於回收居民手中的過期藥品。此舉不僅解決了市民家中過期失效藥品難以處理的問題，也有效杜絕了過期藥品回流市場，坑害百姓事件的發生。

“以信為本、正直嚴謹”是他提煉的企業精神，“專業優良藥房、顧客滿意藥房、全國品牌藥房”是他確立的奮斗標准。

2003年非典期間，板藍根等中藥材價格飛漲，一些藥店因此大賺了一把。人川公司也有人提議隨行就市提一下這類藥品的價格，但卞文明一口否決。卞文明說：“醫藥企業是為百姓健康服務的，不能乘人之危，必須恪守誠信。”在他的主導下，公司不僅沒有給當時的緊俏藥品漲價，還為社會捐贈了3萬多元的醫療器械和藥品。

卞文明選購藥品時必做兩點：第一看是否符合國家標准﹔第二是優中選優。無論採購藥品、保健品以及醫療器械，他都選擇那些在全國排名居前的生產企業，而且是消費者口碑較好的名牌產品。並且，所有藥品都要通過公開、透明、正當的採購渠道進行採購，層層把關，隻有各種流程缺一不可后，藥品才能擺到人川大藥房各個門店的櫃台裡。“目的隻有一個，就是確保公眾用藥安全。”卞文明說。（記者 許躍芝）

點評

以信為本

“以信為本、正直嚴謹”，卞文明時刻把社會責任放在首位，並將其作為為人處世的行為准則，用嚴苛的經營標准和真摯的公益情懷，打造出誠信經營的金字招牌。他時刻銘記做百姓健康守護者的企業使命，把百姓用藥安全當做企業生命，從而贏得了百姓的贊譽和依賴，在誠信辦企業方面起到了模范帶頭作用。