南方電網深圳供電局：活力工程 綠動鵬城

【背景和起因】

深圳供電局於2012年初正式成為南方電網公司直接管理的子公司，承擔著深圳市（蛇口除外）的供電重任。深圳電網是全國供電負荷密度最大、供電可靠性領先、具有省級電網規模的特大型城市電網，最高供電負荷位居全國第四、南方電網第一。

黨的“十八大”明確提出要“著力推進綠色發展、循環發展、低碳發展”，這也是深圳經濟特區在新時期探索科學發展的新使命。繼成為全國首批低碳試點城市之后，2012年，深圳又提出要建設成為國際低碳城的目標。作為電網企業，打造綠色電網，倡導節能減排，服務深圳低碳城市發展，是深圳供電局義不容辭的責任擔當。

近年來，深圳供電局黨委堅持將激發黨建活力的要求與深圳城市發展目標，以及供電工作實際緊密結合起來，精心策劃和實施黨建“活力工程”，激發組織、隊伍活力，創新服務載體、形式，催生黨建一池活水，播撒鵬城一片綠意。該公司黨委通過綠色聯盟行動、美麗校園行、黨員義工隊進社區、“微黨員”新媒體宣傳等活動載體，讓廣大市民享受到了更為科學、高效、實用的綠色節能服務，以實際行動助推深圳低碳城市建設，在群眾中樹立起富有“活力、魅力、實力”的新時代服務型黨組織形象。

【做法和案例】

“活力工程”之“活”，在於黨員隊伍全面活躍、在於組織設置靈活有效、在於貼近群眾溝通活絡、在於工作方式生動活潑。深圳供電局黨委將活力注入節能減排“綠色行動”，激活整座城市的“綠色能量”。針對不同類型客戶的不同需求，該局在“客戶同心圓”服務理念的指導下，充分發揮黨員干部的先鋒帶頭作用，建立了黨組織點對點差異化服務機制，組建黨員先鋒隊、黨團義工服務小分隊，開展了節能服務進企業、公益宣傳進校園、節電妙招進社區等一系列“親民眾、接地氣”的節能服務活動，走出了一條活力四射的綠色電力之路。

對口企業 “節能伙伴”貼身服務

2012年，深圳供電局黨委為香港賽馬會深圳復康會頤康院（以下簡稱頤康院）送上了一份特殊的禮物--該局與香港中華電力公司專業工程師一起定制的院舍節能方案。根據該方案進行室內照明系統節能改造后，一年可節約電量27043千瓦時，綜合節電率可達到51%，相當於減少燃燒標准煤9.5噸，少排放二氧化碳26.9噸。

這種通過黨組織與企業建立對口服務合作伙伴關系、為客戶免費提供能效審核報告、幫助客戶節能減排的舉措是深圳供電局黨委重點推廣的節能服務。該局多個基層黨組織都積極扮演著企業“節能伙伴”的角色，為企業提供一對一節能服務。包括深圳寶安機場、大亞灣核電站、香格裡拉酒店、鹽田國際在內的多個企業都曾收到過該局開出的節能“藥方”，每個企業可年節約幾萬至幾千萬資金。

該局客戶服務中心黨支部還推出了“節電你我行”服務，根據客戶報裝容量、月平均用電量以及客戶節能意願等信息將其分為目標客戶、潛力客戶、關注客戶三類，有針對性地上門開展免費節能診斷，提供最優的“一站式”能源解決方案和改造，通過對企業能源使用狀況的分析評價，幫助客戶提升生產效率，降低生產成本，使客戶享受到實實在在的節能實惠。

2012年，該局共為735家單位提供了節能診斷服務，舉辦各類客戶節能培訓28次、參與企業182家，推動客戶節能改造27項，客戶側累計節約電量1.3億千瓦時，相當於節約標煤4.3萬噸。

牽手校園 “綠色先鋒”春風化雨

“因為有了電，我們才能這麼親近、這麼歡樂。”今年5月21日上午，伴隨著小朋友充滿童真童趣的朗誦，深圳福田供電局與福田教育局聯合開展的“電啟未來”活動在福田蓮花小學拉開序幕。無論是充滿樂趣的“GREEN CLASS”，還是挑戰智慧的電力知識七巧板游戲，都吸引了現場小朋友及其家長的熱情參與。該局還針對福田區的79所中小學校開展“用心服務、用電無憂”關愛校園系列行動，一方面全面排查學校用電安全,讓校園用電無憂，一方面培養學生安全用電、節約用電的意識。

這只是深圳供電局黨委“綠色先鋒”校園行動的一個小小縮影。由於深諳“科學用電要從娃娃抓起”的道理，該局黨委派出“綠色先鋒”黨員，通過開展“走進去、請進來”，形成先鋒黨員走進校園、老師學生走進供電企業的“雙走進”機制，大力開展電力科普，積極傳播綠色節能理念。目前，該局各基層黨委都將攜手校園作為開展節能宣傳的重要渠道，以黨員“綠色講壇”、“我當節電輔導員”、“走進節能展廳”等豐富多彩的活動形式，讓綠色、節能、低碳的知識和理念如春風化雨般滋潤校園。

2012年，深圳供電局向學校制作發放“節電易”宣傳手冊2000余本，開展公益節能宣傳活動81次﹔在龍崗、鹽田及南山（前海）區各建成一個節能展示中心，作為科學用電、節約用電的科普教育基地，共組織1000多名中小學生參觀學習。

走進社區 黨團義工傾心惠民

“真的可以拿舊燈泡過來換節能燈？”“是的，每個家庭可以免費更換10個節能燈，可以為您節省電費支出。”2012年5月5日下午，深圳南山區桃園路前海花園二期中心廣場一個綠色展台前，張大爺向現場供電義工仔細詢問免費更換節能燈的事宜，在這裡，深圳供電局正開展“節能燈以舊換新”活動。“換燈”受到社區居民的熱烈歡迎，大家紛紛拆下家裡的舊燈具來活動現場更換新燈泡。

近年來，該局黨委十分注重有效整合分散在基層的義工隊伍，與團市委、義工聯、地方社工組織以及香港中華電力公司義工隊建立起聯動機制，合理配置企業義工資源，逐漸形成了由黨團義工隊組成的一股強勁的綠色力量。無論是深入居民社區開展節能服務的“移動營業廳”，還是登門造訪義務為居民作節電診斷的“紅馬甲”，無論是傳授節能技巧的畫冊、海報、工具書，還是分享節電經驗的座談、交流、培訓課，義工們就像一簇簇綠色的光亮，向人群輻射著正能量。

深圳供電局還啟動了“綠色社區聯盟”系列活動，由黨委牽頭，把供電企業、物業管理企業與社區居民整合在一起，建立聯動機制，發動全社會關注、參與低碳生活創建。2012年，該局同深圳市500個小區簽訂了和諧供電小區共建協議。此外，該局積極推廣使用電子電費賬單，培養並引導客戶電子商務的消費習慣。至2012年底，全市有超過51%的客戶都已採用電子賬單服務，每年可節約紙張720萬張，減少砍伐4000棵大樹。2012年，該局為超過400人的物業管理單位用電負責人和骨干電工開展免費節能知識培訓，覆蓋大型住宅小區近300個，服務居民客戶超過20萬戶。

“網”聚民力 “微黨員”撒播綠意

“宮裡使用電子賬單，想來是極好的……臣妾建議今年全部取消紙質賬單，皇上，您怎麼看？”這段“甄嬛體”電子電費賬單宣傳微博是深圳供電局改編的節電“綠段子”。在網絡上，“微黨員”出沒，在網民中刮起一股清新的“綠旋風”。

為了讓節能服務真正接地氣，擴大影響力，該局黨委積極拓展服務渠道、創新服務方式，利用當下流行的微博網絡社交平台組建“微黨員”群體，開展“低碳達人秀”、“節電綠段子”等極具個性化的節能互動宣傳，在全社會大力倡導科學用電、節約用電，以前所未有的清新、親和面貌貼近著市民，“網”聚民力。

去年，深圳供電局精心策劃、全媒體運作“智節電 慧生活”家庭節電大賽，吸引了全市近兩萬戶家庭參加。根據比賽進程拍攝制作的3條創意視頻--《雷公電母話節電》、《湯姆貓節電Style新聞播報》、《節電英雄大串燒》在網絡媒體的點播量超200萬人次，“隨手節電，環保在於你和我”的節電理念得到廣泛傳播。今年，該局連續第四年參與並主辦深圳“地球一小時”活動，用一度電拍攝了創意十足的的公益光繪短片，一經發布就迅速引發了網友熱烈追捧，短短一周評論轉發量就超過了2000次，僅在優酷視頻點播量就達46萬。在該局今年5月21日舉辦的社會責任溝通大會上，一套精美的手繪明信片引起了市民、專家、媒體們的關注，因為明信片的內容都來自於“發現一度電的精彩”微博繪畫征集活動中市民們的優秀作品。一位媒體記者這樣評價：“明信片既傳遞了節約用電的綠色理念，又向市民們展現了供電部門溫暖、親和的形象，非常有意義。”

在網絡“綠色行動”推廣的同時，該局還建立了“微黨員”微信交流平台，分享綠色經驗，挖掘“微創意”，激發、帶動、延伸“微黨員”群體活力，吸引更多的人投入到綠色行動中來。隨著該局“微黨員”力量的不斷壯大，“綠旋風”將席卷到更廣闊的人群。

【體會和展望】

“活力工程 綠動鵬城”創新了黨組織服務群眾，推動中心工作的實踐形式，總結體會主要有以下三方面：

一是圍繞中心、服務大局，充分發揮黨員的主體地位。我們將黨組織建設與城市發展定位有效結合，實現了“活力工程”與綠色節能、優質服務等中心工作的創意組合和資源優化配置。充分發揮黨員主導作用，起到一個黨員一面旗幟的作用，把黨的組織資源轉化為為民服務資源。

二是積極探索黨建工作新載體，豐富服務群眾實踐內涵。我們根據深圳勇於創新、科技領先、群眾環保意識強的特點，以及企業青年黨員比例大的實際，利用新媒體等手段，大膽嘗試以交流互動、合作共建為主要形式的黨建工作載體，廣泛聯系群眾，與時俱進、推陳出新、總結發展，持續激發黨員的積極性和創造性，全力服務深圳建設國際低碳城市。

三是集中精力解決群眾關心的問題，將“為民、務實”注入每名黨員的血液。在開展“活力工程”黨建活動中，各級黨員干部以“從群眾角度出發，解決群眾最關心的問題”為宗旨，走基層、進企業、上講台、聚網絡，深入了解各層面群眾的需求和呼聲，有針對性地開展黨建活動，得到社會的認可。2012年第三方客戶滿意度得分80，達到國際先進水平。

未來，深圳供電局將進一步拓寬與群眾的交流平台，更加注重服務民生，更加注重綠色環保。我們將為廣大群眾搭建節能展廳，讓節能知識走進千家萬戶﹔實施與生態環境融為一體的電力項目建設，讓花園式變電站成為鵬城的一道亮麗風景﹔開發和推廣節能產品，為用戶節源增效謀實惠﹔完善社會公益工作機制，向困難群體送溫暖添關懷﹔進一步拓展新興媒體應用范圍，實現傳統活動形式逐步向網絡化、信息化轉移的升級過渡等，多干讓群眾滿意的好事、實事，讓綠色光亮璀璨鵬城。