虎志文
虎志文，男，漢族，1980年2月生，中共黨員，國家電網寧夏彭陽縣供電局運檢中心主任。
虎志文參加工作12年來，帶領班組成員正確操作10千伏線路停送電590多次，處理客戶故障1800多次。彭陽縣供電局安全生產長周期達到5300天，連續五年實現人身、電網和設備“零”事故、“零”障礙。
虎志文生在西海固，長在西海固，情系老區百姓，守護家鄉光明，與轄區內的27條1356.7公裡配電網結下不解之緣。他真心真意為客戶、群眾著想，創立寧夏首家“電力為民服務創新工作室”。他立足崗位創新供電服務方式，總結推行“三快”（報裝接入快、報修處理快、缺陷消除快）、“兩好”（服務作風好、工作質量好）、“兩幫”（幫客戶上門服務、幫客戶排憂解難）服務方法，先后幫助解決客戶、群眾用電困難事宜1600多件，累計服務客戶1.6萬人次。2011年冬天一個大雪紛飛的夜晚，彭陽縣新泉澱粉廠因專變故障停電，眼看著十多萬元的澱粉產品即將報廢，企業負責人焦急萬分，抱著試試看的態度撥通了95598客戶服務熱線。虎志文帶領隊友頂風冒雪2小時艱難盤行20公裡山路，快速處理故障，為客戶挽回巨額損失。
虎志文2003年牽頭成立彭陽電力青年志願服務隊，利用業余時間走田間、進社區、到學校，推行“志願者服務無周日”、“季節性用戶全跟蹤”、“臨時檢修零時干”、“特殊用戶我上門”等延伸服務，義務整修客戶線路，維護社區、學校用電設施設備，持續開展志願服務200余次，累計服務時間超過6500小時﹔先后為農民工子女籌集價值3萬余元的電教設備和學習用品﹔扶助空巢老人、留守兒童43人，贈送米面和蔬菜2000多公斤。94歲高齡的留守老人蘭生發、海俊芳夫婦腿腳不便，行動困難，每天要從10多米深的井裡提水過活。虎志文帶領志願服務隊為老人鋪設取水管道，安裝了水泵和電閘，讓住在大山深處的老倆口和城裡人一樣用上了自來水。老人每每說起此事就感激地念叨“小虎是個好娃娃”。
虎志文榮獲第八屆中國青年志願者優秀個人獎、寧夏青年“五四”獎章、自治區學雷鋒標兵等榮譽稱號。
來源：中國文明網
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