關注基層干部：媽媽警察馮志宏

馮志宏是石家庄市公安局長安區分局新浩城110綜合服務警務站的主任，但大家都叫她隊長，不論警員還是附近居民。

當兵18年，入警5年，這位40歲女警官臉上留下了鮮明的職業特點：干練，又不失和善，就像小區居民評價的那樣，容易讓人信賴。“隊長解決事情擺事實講道理，又不耍厲害，我們都服氣。”附近小區的物業經理因為收暖氣費的事情鬧糾紛，曾經一天報過8次警。

誰也記不清從什麼時候起，被稱作“最媽媽女警”的馮志宏和她的警務站，經常接收出租車司機送來的人：醉酒找不到家的、說不清要去哪裡的、遠離家鄉被遺棄的……小玉就是其中一個。她在被拐賣的途中逃出來，被好心的哥送到新浩城警務站。那位的哥告訴小玉“這裡的隊長會幫你的”。結果這一幫，就上演了一出歷時14天，跋涉4000多公裡，四次翻越雪山，送小玉回雲南老家，“膽戰心驚終生難忘”的回家之旅。之后，馮志宏在當地公安機關協助下，將涉嫌拐賣婦女的犯罪嫌疑人抓獲。

有天津的，有北京的，有四川的……“媽媽警察”忘了她幫助過多少孩子，但他們經常給“媽媽”馮志宏打電話問好。

因為不相信會有這樣的“媽媽警察”，重慶80后女孩茜茜特地跑到石家庄見馮志宏。結果從去年9月到現在，這個女孩已經4次來石家庄看望馮志宏。“她叫我媽媽。”馮志宏話裡有點小得意和小滿足。

“工作時間不分上班下班，工作職責沒有分內分外，工作對象不分遠近親疏。”馮志宏說。上級領導說，馮志宏是全市110個警務站中唯一的女主任，也是把綜合服務和日常警務做得最好的主任之一。

女性的細致堅韌，還有軍人特有的果敢在馮志宏身上表現得淋漓盡致。警務站有24個警務人員，都是大老爺們，就馮志宏一個女性，比她從警時間長的有，比她歲數大的有，大家都挺服馮志宏。

工作帶頭，誰請假，她就替班，常常白班夜班連軸轉﹔業務精熟，先后破獲各種案件410多起，抓獲犯罪嫌疑人96人，救助群眾330人……

2011年開始，馮志宏獲得了各種榮譽，還被公安部評為“全國最美警察”。

馮志宏說，相比於派出所，警務站工作量增加了很多，問路的、打聽事的、天熱了還有要水喝的……但警務站就是把派出所建在街頭，離百姓近了，百姓安全感增加了﹔把辦公桌擺在街頭，離老百姓的心近了。“你都想不到，破案線索可能就來自和百姓的閑聊，綜合服務的好處是你幫助群眾一分，群眾回報你十分。”馮志宏說。

馮志宏現在“正在學習用手機發微博呢。”她在新浪網、騰訊網開通了實名微博，或者溫馨提示，或者尋人啟事，或者愛心幫助。“服務群眾更方便了。”馮志宏說。