蘇州近日召開全市作風效能建設大會，激發全體干部服務群眾的熱情。“當前，蘇州進入轉型升級的深度調整期，要以創新之勇爭突破之先，以務實之舉謀群眾幸福，以效能之優贏發展之勢，以勤廉之風強工作之基。”省委常委、蘇州市委書記蔣宏坤告誡各級干部，要把工作的著力點放到解決人民群眾生產生活中的迫切要求上，把實事辦好，把好事辦實，讓群眾享受到發展成果。
作風效能建設大會一結束，蘇州市監察、教育、人社、旅游、市容市政管理、公安、銀監等部門負責人就走進政風行風熱線直播室，傾聽百姓心聲。蘇州工業園區部分藥店為何無法刷城區醫保卡購買藥品？異地高考蘇州制定了怎樣的政策？……市民和網友拋出了一大堆熱門話題，有關負責人一一解答，當場解決不了的，也給出了改進工作的時間表。姑蘇區各級干部自備“干糧”，到居民家裡聽百姓說煩心事﹔張家港主要領導與百姓面對面，傾聽民生需求﹔昆山提出“讓人民的笑容更加燦爛”。
依社情，順民意。記者注意到，民意導向始終貫穿作風效能建設全過程。蘇州引入第三方民調，綜合運用電話調查、問卷調查、“神秘顧客”暗訪、現場集中評議、網上集中測評等方式開展考評，從而擴大群眾評議權重，讓政府作為和百姓感受畫上等號。今年，蘇州將探索建立以“作風效能大家評”、“勤廉滿意度”測評和“勤廉指數”測評為主要內容，覆蓋全市縣處、鎮科、村組三大層面的三級考評體系，以考評結果倒逼機關作風效能提速，讓作風效能圍著社情民意轉起來。（記者 蘇文龍 李仲勛）
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