“沒想到，這麼快就用上了暖氣和熱水！”2月20日，南京軍區杭州療養院莫干山療區戰士蘇政坐在溫暖的房間裡，滿臉幸福。前一段時間，他回療養院辦事，正好趕上院領導的“聯系接待基層官兵日”，他反映了療區宿舍設施陳舊、冬季供暖不熱等問題。院長董茂生當場承諾，馬上購買鍋爐解決冬季取暖用水問題，並很快落實。
新年以來，該療養院黨委改進作風堅持從現在做起、從具體問題改起，帶頭強化服務基層意識，以實際行動取信於兵。以往，這個療養院春節期間接待任務較為繁重，走訪慰問也多。今年，院黨委杜絕不必要的應酬，合並或減少走訪單位，將精力用在抓基層促落實上。院黨委常委每人與基層科室建立一個基層聯系點，每月最后一個工作日為“聯系接待基層官兵日”，與官兵面對面交流，傾聽官兵呼聲，關注官兵冷暖。他們建立“首問負責制”，規定誰接手誰負責，急事當日解決，一般事情三日內回復，大事按期推進。
為進一步加強院黨委機關作風建設，他們還制定下發了《加強自身作風建設十二條措施》和《服務基層十件實事》，措施條條連著基層，實事件件關乎官兵。該院政委蔡建華感言：“轉變作風就要想單位建設之大事，干基層發展之好事，做有利官兵之實事，隻有盯著基層面對面幫，盯著需求一件件抓，盯著難題一個個解，才能激發官兵的工作熱情。”（張建軍 李 柰）
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