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“職工心聲”:架起干群連心橋
2008年09月22日17:27   來源:中國共產黨新聞網
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  “我們想知道自己公積金的有關情況,請問該如何查詢?”

  “段上在專門制作了公積金軟件查詢系統,並將其放在局域網主頁上,打開該軟件隻要輸入本人的工資代號就可以知道結果了!”

  這是近日洛陽機務段一職工在該段局域網“職工心聲”欄目中的提問和有關部門的回復。

  每天像這樣的疑問和回答,匯成了一股股暖流,通過“職工心聲”欄目,滲進了洛陽機務段6000多名干部職工的心中。

  洛陽機務段的“職工心聲”欄目自2004年11月份開辦以來,總訪問量40000余人次,職工群眾反映問題110多條,發貼1200余條,反映的問題基本上都得到了有關部門的回復……“職工心聲”所散發的暖流每天都是這樣溫暖。

  2004年下半年,原三門峽西機務段、寶豐機務段相繼整建制並入洛陽機務段,使洛陽機務段一舉成為擁有360台機車、6000多名職工的全路大型機務段之一。三段合一后,為了使三門峽西、寶豐、洛陽三地職工群眾更好地參與段上的管理,及時解決他們在工作和生活中遇到的難點、疑點,該段利用辦公網絡優勢,在段局域網上開設了“職工心聲”欄目,給職工群眾提供了一個反映情況、傾訴心聲的平台。

  “職工心聲”欄目開設之初,不少職工群眾認為是在走形式、做表面文章,對此將信將疑。然而不久后發生的一件事情徹底改變了他們的看法。2004年10月底,一剛分配到段的大學生在“職工心聲”欄目內發帖:“單身宿舍條件臟、亂、差,不利於我們這些剛分配到段的大學生工作、學習,希望段領導給予關注。”第二天,該段段長王國建、黨委書記袁振和就召集段領導班子成員和有關部門負責人就“職工心聲”反映的問題召開專題會議,在辦公用房十分緊張的情況下,專門騰出一層樓進行了裝修,房間內床鋪、桌椅、暖氣等基礎設施均配套到位。11月18日,裝修一新的“大學生公寓”投入使用,首批12名分配到該段的單身大學生正式入住。事后,一大學生再次發帖:“段領導辦事效率,高﹔‘職工心聲’欄目,好!”

  “職工心聲”欄目從此名聲大振。不少職工群眾把“職工心聲”當作自己的家,遇到問題就向“職工心聲”反映,有家裡電腦出問題希望幫忙的,有日常生活中遇到困難尋求幫助的,甚至覺得煩悶的也在“職工心聲”發起牢騷來的。洛陽檢修車間職工小周說:“‘職工心聲’使我們有了傾吐心裡話的地方,雖然提的問題不一定馬上能得到解決,但隻要將心裡的怨氣講一講,心情就舒暢多了。”鄭州鐵路局“優秀思想政治工作者”、該段黨委書記高金超說,“職工群眾有牢騷,說明我們的工作有死角,我們鼓勵批評,把它當成推動洛陽機務段企業管理進步的動力。”

  為防止有的部門回復職工群眾反映的問題時敷衍了事,洛陽機務段積極尋求機制保証,專門制定了《“職工之聲”管理和考核辦法》,要求各職能部門要指定專人負責此項工作,每天應定時上網查閱“職工心聲”中的問題,與本部門相關的問題應在兩個工作日內給予回復。“職工心聲”中所提問題指定部門時,由相關部門回復,未指定部門時,由相關問題涉及部門回復。對未按規定回復或未及時回復“職工心聲”中相關問題的部門,納入段“三個文明”一體化考核,並建立了一套較為系統的保障、督辦和考核措施。

  前不久,一位網名“熱愛洛機”的職工在“職工心聲”中發帖子說:“段《洛機之聲》報電子版更新不及時,不方便職工學習有關精神。”正在新鄉添乘機車的該段黨群工作辦公室主任楊保山得知這一情況后,立即用手機聯系辦公室人員予以落實,並在“職工心聲”中回帖:“感謝對黨群工作辦公室的厚愛,歡迎繼續對我們的工作提出批評意見。”

  洛陽機務段段長張予生特別重視“職工心聲”欄目。他說,“民意是資源,更是執政的動力。隻要有時間,我都會上網查看‘職工心聲’中反映的問題和有關部門的回復,對不認真回答、敷衍塞責的部門提出嚴厲批評。對職工群眾反映比較集中的問題,我會帶領有關職能部門的同志通過現場辦公等方法,既迅速解決問題,又督促職能部門的工作,為下級做出示范。”

  近四年來,洛陽機務段一方面關注職工群眾在“職工心聲”的意見,一方面從中理清工作思路,找到了今后工作的重點,就是要讓安全生產持續穩定,企業活力明顯增強,職工受益穩步提高,精神文明建設持續加強。

  “‘職工之聲’是我們的家,我們有什麼困難都告訴它。”

  “‘職工之聲’架起了干群‘連心橋’,讓干群關系心犀相通,水乳交融。”

  一職工在“職工心聲”中的留言道出了洛陽機務段6000多名干部職工的心聲。(張先鋒)
(責任編輯:李放)


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